【长城网】快递春节“贵一点”可以,但别忘了一线小哥

以前每到春节 , 都会出现快递小哥回家过年 , 快递公司停业 , 无人揽收、派送包裹 , 商家被迫中止接单、发货的情况 。 这样的结果 , 直接导致春节期间网购下滑 , 消费者不能畅快的买买买 , 还有很多包裹积压在仓库里 , 要等到节后 , 快递小哥返回上班 , 客户才能收到货 , 无疑会增添不少烦恼 。

近年来 , 快递公司纷纷响应市场需求和监管要求 , 采取了全年无休的做法 , 在春节期间安排人手收发快递 。 今年也是如此 , 部分快递公司还明确适当加收服务费 , 也就是春节“涨价” 。 从市场经济立场看 , 这样做是合理的 。 毕竟春节是法定节假日 , 快递小哥有休息权 , 快递公司要提供服务 , 就需增加调配人力、运力以及场地资源 , 这些费用支出是刚性的 , 需要通过涨价来抵消 。

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春节快递不打烊 , 对用户来讲当然是好事了 , 不过 , 快递公司加收的服务费 , 都用在了哪里?目前 , 各家快递公司并未详细说明 , 只是声称要提前做好人员安排 , 资源调配、客户服务等各方面的工作 , 想必是将费用摊销进去了 。 从历年的实践来看 , 春节期间最短缺的就是人手 , 而快递小哥大都回家过年了 , 要想保证快递正常收发 , 就应增加收入 , 吸引快递小哥留下来 。

【长城网】快递春节“贵一点”可以,但别忘了一线小哥。因此 , 快递公司加收的服务费 , 应确保主要用于一线快递小哥身上 , 让他们在春节加班之际 , 收入也能同步增长 , 拥有更多获得感 , 才能心甘情愿留下来 , 这当然属于加班 。 按照劳动法的规定 , 节假日加班应给予双倍、三倍工资 。

春节涨价是一种普遍现象 , 在很多行业都有类似情况发生 , 特别是一些供应紧缺的商品和服务 , 诸如进口水果、餐饮、家政服务等 , 都会出现春节期间的短暂“涨价”现象 , 而消费者也早就习惯了 , 在市场经济环境下 , 价格是一个非常重要的市场引导因素 , 可以有效调节市场供需平衡 。

今年不仅快递公司加收服务费 , 近日网约车平台也发布了类似通告 , 为保障运力 , 首汽向乘客加收“过节费” , 滴滴加收春节服务费 。 据悉 , 过节费、春节司机服务费全部给到司机 , 平台分文不取 。 还有网约车平台额外为提供包括“吉祥红包”、“智能或全天高峰期奖励”等多种补贴策略 , 帮助缓解局部地区供需失衡等情况 。 这些平台春节涨价方案 , 都是为了保障供应 。

春节期间历来属于消费旺季 , 很多行业都处于供需失衡状态 , 特别是人手紧缺的领域 , 需要通过价格杠杆来自主调节 , 这是市场规律使然 。

【长城网】快递春节“贵一点”可以,但别忘了一线小哥。如今 , 春节涨价方案已从传统行业 , 延伸到新经济领域 , 这是一种好现象 , 说明新经济产业已经全面覆盖 , 市场需求空间大 , 与民众的生活息息相关 。 快递、网约车涨价都是正常的市场行为 , 消费者可以自行选择 , 关键是要保证一线员工的收入 , 以及服务质量不下降 , 如此方能达到多赢 , 让各方都能受益 。


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