86岁耳聋老人独自住院护士用纸笔与其交流( 二 ) 8頁紙的溫情86歲耳聾老人獨自住院護士

　　岳雪是老人的管床护士。她立刻将老人的情况汇报给了护士长孟晓丽， “患者入院後我们觉得情况比较特殊，於是就开了会，给病人制订护理方案。 ”孟晓丽说，老人视力很好，说起话来也有一些文化素养，沟通得知老人认得字，便决定以书面形式与老人交流。

　　“爷爷您好，我是您的管床护士岳雪。 ”“您平时有什麽病吗？有什麽过敏药物吗？现在吃什麽药了吗？”“有什麽需要您按呼叫器。 ”在岳雪的一句句文字中，老人开始口述自己的情况，情绪也慢慢平稳下来。

　　“治疗期间，我们把所有的内容，包括治疗目的、注意事项、需要吃什麽药，以及需要停用什麽药等，都用文字告诉他。 ”岳雪说，这位老人特别开心，也很配合。

　　就这样，在老人住院这段时间，纸笔是岳雪与老人主要的沟通方式，她前後写满了8张纸，囊括了所有的宣教知识。 “我们护士长还有张主任，每天都到老人病房询问病情，经过保守治疗，老人的手臂疼痛症状减轻了。 ”岳雪说，通过文字沟通，老人出院後的康复知识也能得到很好的掌握。

　　“这是我们的价值，

　　也是我们的使命”

　　住院一周后，老人顺利出院。出院後第二天，老人再次来到医院特意感谢医护人员。

　　护士岳雪再次拿出纸笔，写下了护士站的联系电话，告诉老人饮食需要注意的事项，以及复查时间，等等。 “及时了解患者病情，加强沟通交流是必须的，这不算什麽，都是我们应该做的。 ”岳雪说。

　　从医14年，岳雪护理过的病人连她自己都数不清了，每当看到一位位患者痛苦地走进来，最後欢声笑语地康复出院，她内心的成就感就油然而生， “这就是我们医护人员的价值，也是我们的使命。 ”

86岁耳聋老人独自住院护士用纸笔与其交流( 二 )