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[OYO]OYO酒店遭控诉 加盟商叫苦不迭：说好的全变了

[OYO]OYO酒店遭控诉 加盟商叫苦不迭：说好的全变了
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OYO酒店遭控诉
北京联盟资讯 >>> 原始标题：OYO酒店遭遇信任危机 大量加盟商控诉称其套路多
"说好的全变了！"沈阳市OYO加盟商王先生在接受《证券日报》采访人员采访时反复嘟囔 。 他怎么也想不通 ， 自己与OYO酒店的合作关系怎么就在"蜜月期"后分崩离析 。
OYO酒店自2017年进入中国市场 ， 瞄准当下创投圈中炙手可热的下沉市场 ， 通过资本的力量快速扩张加盟店 ， 2019年6月份 ， OYO酒店推出2.0模式 ， 为酒店业主提供每个月的收益保底 。
OYO酒店首席收益官朱磊表示："中国有接近100万家单体酒店 ， 这些酒店业主经营自家房产 ， 却不知道怎么跟其他连锁品牌竞争 ， 所以我们给酒店业主提供收益保障 ， 帮助业主运营 。 "
沈阳的王先生就是这100万家单体酒店业主之一 ， 2019年8月份 ， OYO酒店沈阳分公司员工找到王先生 ， 双方洽谈甚欢一个月内就签署了合作协议 。 万万没想到 ， 矛盾自此开始 。
控价拉新
【[OYO]OYO酒店遭控诉 加盟商叫苦不迭：说好的全变了】2008年 ， 王先生在沈阳大学附近开了一家小宾馆 ， 名为泓盛旅社 ， 占地400多平方米 ， 拥有20多间房 ， 顶峰时期一年能收入45万元 ， 但是随着市场环境的变化 ， 他发现宾馆的收入一年不如一年 ， 正在一筹莫展之际 ， OYO公司进入他的生活 。
2019年8月份 ， 双方开始接触 ， 一个月内就达成协议 ， OYO公司给王先生承诺保底一年收入30万元 ， 即2.5万元/月 ， 而王先生将宾馆的定价权和线上经营权交给OYO公司 。
从此 ， 泓盛旅社更名为OYO泓盛旅馆 ， 成为OYO众多联盟中的一员 。 他告诉《证券日报》采访人员 ， "当时他们（OYO）承诺 ， 在本商圈内不再发展其他业主 。 "
"OTA（在线旅游平台）上线后 ， 我就傻眼了 。 OYO公司有独特的控价体系 ， 将原本售价100多元的房间和原本售价50多元的房间 ， 改为统一售价28元-31元 ， 还有各种优惠叠加 ， 最低一次0.4元/间夜 。 "王先生表示 ， 虽然这种控价模式并不合理 ， 但是公司承诺兜底 ， 所以也没有过多干预 。
同时 ， OYO公司对原酒店业主有"拉新"要求 ， 每个月至少要发展5个散客 ， 通过扫码注册成为OYO会员 ， 王先生的酒店原本有2000多名会员 ， 通过这种形式全部转为OYO会员 。 "公司承诺拉一名新会员给5元补贴 ， 后来涨到8元 ， 我们觉得都挺好 ， 大公司也有信誉 ， 既扩充了会员又让业主赚了钱 ， 一举两得 。 "王先生表示 。
此外 ， OYO公司要求王先生在第一个月交5000多元"爬坡款" ， "这个爬坡款相当于押金 ， 提前解约这笔钱就不退款了 ， 签约前并没有说要交 ， 后来提出这项款项时额度也不高 ， 我就交了 。 "
事实上 ， 当时王先生也处于进退两难的地步 ， "如果我不加盟 ， 其他宾馆加盟 ， 就会用低价击溃我 。 "
同样感受的还有福建的张先生 ， "OYO公司的工作人员说 ， 我所处的商圈内有三家宾馆 ， 首选我们家 ， 如果我不加盟 ， OYO去找别人家 ， 那我家生意就会受到影响 。 "在"大公司"的诱惑下 ， 张先生也妥协了 。
"说好的全变了"
交了爬坡款后 ， 麻烦接踵而至 。 2019年11月份 ， OYO运营人员向业主们发送了一封邮件 ， 要求未能达到保底金额的酒店降低保底水平 ， 并附带一份全新的2.0酒店运营合规准则 。
《证券日报》采访人员拿到的这份全新的2.0酒店运营合规准则来看 ， OYO酒店对业主在九个方面提出要求 ， 如果某一方面没有达到相应的规定 ， 则需要扣除相应的款项 。
比如 ， 如果当月OTA订单（OTA包括但不限于携程、艺龙、飞猪、去哪儿、美团等）取消率达到20% ， 扣除当月保底金额5000元 ， 并对酒店发出警告；如果当月OTA订单差评率高于2.5%就扣除保底金额3000元 ， 并对酒店发出警告 。


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