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北京日报客户端■接诉即办！“定点儿”公交专车变成全天候。“自打163小黄车全天运行后，我再也不用起大早赶公交车去菜市场了，我想什么时候去都可以，非常的方便。 ”专163路公交车大红门锦苑小区站，一位正在等车的居民高兴地告诉采访人员。

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早晚高峰运行的专线公交车，怎么全天候运行了呢？这多亏了南苑乡的“接诉即办” 。原来，大红门锦苑小区位于丰台区南苑乡与大兴区旧宫镇交界处，是南苑乡的一个回迁小区， 2014年村民回迁上楼，搬进了锦苑小区。小区整体居住环境很好，但是交通不太便利，距离最近的公交站也需要步行20分钟。有车的家庭还好，但是对于无车族以及老人来说，出行是个麻烦事。在大红门锦苑两个社区的极力推动下， 2016年小区增设了专163公交线路，早晚高峰运行，解决了上班族的出行问题。而对于那些不会开车，又去菜市场买菜的大爷大妈们，出行依旧是个问题，他们只能赶着早班车去买菜，还得踩着点赶紧回家。对于加班晚回家的年轻人来说，也是经常性的赶不上晚上八点钟的末班车，出行难的“症结”未能从根本上解决。

小区居民多次到社区反映，希望社区能够协调公交公司，争取专163 全天运营，彻底解决小区出行难问题。

其实，对于小区出行难问题，大红门锦苑社区一直在和公交公司协调、协商解决。随着地铁8号线的开通，上班族对于专163路的需求也越来越多，社区力争专163路改变原来的运行线路，由原来的终点大红门桥延长至大红门南地铁站和大红门地铁站。

群众的呼声就是哨声。大红门锦苑两个社区党委坚持党建引领，充分发挥党建协调委员会作用，通过每月召开辖区单位会、党员和居民代表大会、走访客运公司、实地考察等形式开展调研，广泛征求和听取居民群众意见建议，积汇总相关问题。根据调研结果，社区、物业、公交携手规划设计出具体方案并上报南苑乡政府及市公交集团。在南苑乡党委、政府的全力支持、协调和帮助下，专163路公交车终于改成了全日运行，同时也把原来的小型车辆改成了大型车辆，不仅空间大，座位多，还非常的舒适。

北京日报客户端■接诉即办！“定点儿”公交专车变成全天候。“我们的呼声得到了积极回应，出行不再是烦恼，以后购物、上班、接送孩子上学更加方便了。 ”居民们告诉采访人员， “公交全天运行带来的便利真的很惠民，原来小区内有很多黑摩的拉客，现在好了，他们的生意没得做了，安全隐患也没啦，真正实现了绿色出行。 ”

来源：北京日报客户端 | 采访人员孙颖编辑：王海萍

流程编辑：郭丹