【羊城派】注意！买年货要防止商家非正常砍单，保留证据生活

文/羊城派采访人员丁玲

春节临近，为了让广大消费者舒心消费、祥和过年， 1月6日，中国消费者协会发布2020年春节消费提示。

买年货方面，应选择正规商超，确保商品品质。消费者购买年货，应到正规商场超市选购，注意生产日期和保质期，线上购物要到正规电商平台，合理行使“七日无理由退换货”的权利，购买商品做到货比三家，价比三家，不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑，促销商品详细了解促销原因和促销规则，防止商家不予退换。按需选购商品，注重商品品质，不崇尚华美外包装。做到理性消费，绿色消费，减少奢侈消费。防止商家非正常砍单行为，保留好订单、聊天记录或截屏等相关证据。

【羊城派】注意！买年货要防止商家非正常砍单，保留证据。此外，中国消费者协会提醒广大消费者，近年来预付式消费纠纷不断，商家跑路等问题层出。春节期间，正是各类商家促销爆棚的时候，消费者选择美容美发、健身、洗车、社会学习、教育培训等方面的预付式消费方式时，应全面考察企业信誉和经营状况，重点关注其他消费者的点评，对卷款跑路问题频出的行业企业应当提高警惕。理性消费、按需充值，切勿盲从，勿轻信超低折扣宣传，以免遇到无良商家卷款跑路。

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资料图/新华社

订年饭，要做到选好场地、明确细节、文明就餐。消费者预订年夜饭或在外就餐，应选择食品安全有保障的餐饮企业。最好对餐饮场所实地考察，签订书面合同，明确消费细节，对菜品名称和实际内容要做到心中有数。对于餐饮企业特殊约定的消费内容要事先了解清楚并确认。在合同中应注明预付款项是“定金”还是“订金” ，保留购物凭证，确保维权有据。用餐时，做到节俭祥和并举。牢记酒后不开车，开车不沾酒。

选家政，首选正规企业并签署劳务协议。春节前夕，是家政服务“旺季” ，消费者选择家政服务时，要选择正规家政服务企业，并签署正规劳务服务协议书，对履行期限、服务内容、服务费用和节日期间的特定时间段的费用等事项要明确约定；要注意查看上门服务家政人员健康证等证件；要督促家政公司和家政人员对照服务约定，特别是节前节后的服务时间提供家政服务，避免引发不必要的服务纠纷。

去旅游，要选准线路，严防低价陷阱。春节出游的消费者，有条件的可以考虑错峰旅游的方式。如果参团旅游，要选择正规旅行社，选准出游线路，签署旅游合同，严防低价诱惑，对旅游景点、食宿场所以及进店购物等事项要在合同中明确，不轻信商家的各类宣传噱头，避免上当受骗；自行旅游要事先做好准备功课，预订好酒店、餐饮、交通工具，选择民宿、自助的方式要事先与房主做好入住的具体内容和细节的约定。游玩时密切关注景点客流和天气情况，保护好人身和财产安全。

如果消费者选择通过平台购买旅游产品，一定要确认好平台应尽的义务，保留好订单、聊天记录或截屏，防止因平台推卸责任的“甩锅”而蒙受损失。自驾或租车旅游应约定并检查好车型车况，安排好路线，做好冰雪情况的应对，确保人身财物安全。境外租车要事先掌握当地的驾驶规定和驾驶习惯，了解所租车辆的车况、保险等情况，应当在出行之前做好准备。

欢乐祥和的春节假期，安全是重中之重。中国消费者协会提醒广大消费者，春节期间，无论旅游出行、购物还是餐饮消费，都应注意保护好人身财产安全，特别是参与冰雪项目，必须选择正规商家和安全的活动场所，关注防护安全装置情况，选择适合自身条件的赛道，做好防护保暖准备，适当购买保险，保留好凭证；购买烟花爆竹应本着安全、环保为先，适量购买，安全储运，燃放鞭炮要注意远离禁放区域，遵守禁放限放规定。

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责编 | 江文华

实习生 | 区嘉璐