「央广网」中国消费者协会发布2020春节消费提示
央广网北京1月6日消息(采访人员张明浩)又是一年春节到 , 又到消费高峰时 。 伴随着2020年春节的临近 , 中国消费者协会温馨提示:做聪明消费者 , 过欢乐祥和年 。
一、讲安全 , 保护人身财产安全和个人隐私
欢乐祥和的春节假期 , 安全是前提 , 在此提醒广大消费者 , 春节期间 , 无论旅游出行、购物还是餐饮消费 , 应注意保护好人身财产安全 , 特别提示大家参与冰雪项目 , 必须选择正规商家和安全的活动场所 , 关注防护安全装置情况 , 选择适合自身条件的赛道 , 做好防护保暖准备 , 适当购买保险 , 保留好凭证 。 购买烟花爆竹应本着安全、环保为先 , 适量购买 , 安全储运 , 燃放鞭炮要注意远离禁放区域 , 遵守禁放限放规定 。 网络交易不要随意提供个人信息 , 不要见码就扫 , 注意保护个人隐私 , 不轻信“飞来横福”和“中奖信息” 。 通过网络预订车票、门票等 , 要注意识别网站真伪 , 拒绝黄牛购票 , 严防消费诈骗 。 警惕第三方平台的默认搭售 。 自驾或租车旅游应约定并检查好车型车况 , 安排好路线 , 做好冰雪情况的应对 , 确保人身财物安全 。 境外租车要事先掌握当地的驾驶规定和驾驶习惯 , 了解所租车辆的车况、保险等情况 , 应当在出行之前做好准备 。
二、买年货 , 选择正规商超 , 确保商品品质
「央广网」中国消费者协会发布2020春节消费提示。消费者购买年货 , 应到正规商场超市选购 , 注意生产日期和保质期 , 线上购物要到正规电商平台 , 合理行使“七日无理由退换货”的权利 , 购买商品做到货比三家 , 价比三家 , 不轻信商家的宣传噱头和低价诱惑 , 促销商品详细了解促销原因和促销规则 , 防止商家不予退换 。 按需选购商品 , 注重商品品质 , 不崇尚华美外包装 。 做到理性消费 , 绿色消费 , 减少奢侈消费 。 防止商家非正常砍单行为 , 保留好订单、聊天记录或截屏等相关证据 。
三、订年饭 , 选好场地 , 明确细节 , 文明就餐
消费者预订年夜饭或在外就餐 , 应选择卫生健康部门评定的卫生安全等级B级以上餐饮企业 。 最好对餐饮场所实地考察 , 签订书面合同 , 明确消费细节 , 对菜品名称和实际内容要做到心中有数 。 对于餐饮企业特殊约定的消费内容要事先了解清楚并确认 。 在合同中应注明预付款项是“定金”还是“订金” , 保留购物凭证 , 确保维权有据 。 用餐时 , 做到节俭祥和并举 。 牢记酒后不开车 , 开车不沾酒 。
四、去旅游 , 选准线路 , 严防低价陷阱
春节出游的消费者 , 有条件的可以考虑错峰旅游的方式 。 如果参团旅游 , 要选择正规旅行社 , 选准出游线路 , 签署旅游合同 , 严防低价诱惑 , 对旅游景点、食宿场所以及进店购物等事项要在合同中明确 , 不轻信商家的各类宣传噱头 , 避免上当受骗 。 自行旅游要事先做好准备功课 , 预订好酒店、餐饮、交通工具 , 选择民宿、自助的方式要事先与房主做好入住的具体内容和细节的约定 。 游玩时密切关注景点客流和天气情况 , 保护好人身和财产安全 。 如果消费者选择通过平台购买旅游产品 , 一定要确认好平台应尽的义务 , 保留好订单、聊天记录或截屏 , 防止因平台推卸责任的“甩锅”而蒙受损失 。
五、选家政 , 首选正规企业 , 签署劳务协议
春节前夕 , 是家政服务“旺季” , 消费者选择家政服务时 , 一要选择正规家政服务企业 , 并签署正规劳务服务协议书 , 对履行期限、服务内容、服务费用和节日期间的特定时间段的费用等事项要明确约定 。 二要注意查看上门服务家政人员健康证等证件 。 三要督促家政公司和家政人员对照服务约定 , 特别是节前节后的服务时间提供家政服务 , 避免引发不必要的服务纠纷 。
六、看信誉 , 预付式消费要留神
近年来 , 预付式消费纠纷不断 , 商家跑路等问题层出 。 在此 , 提醒广大消费者 , 春节期间 , 正是各类商家促销爆棚的时候 , 消费者选择美容美发、健身、洗车、社会学习、教育培训等方面的预付式消费方式时 , 应全面考察企业信誉和经营状况 , 重点关注其他消费者的点评 , 对卷款跑路问题频出的行业企业应当提高警惕 。 理性消费、按需充值 , 切勿盲从 , 勿轻信超低折扣宣传 , 以免遭遇无良商家卷款跑路 。
「央广网」中国消费者协会发布2020春节消费提示。七、爱老人 , 老年消费防忽悠
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