「钱江晚报」什么情况？医院收到一封患者的手写信，一看竟然是“检讨书”
钱江晚报·小时新闻采访人员 杨茜 通讯员 张弛
前几天 ， 杭州市红会医院党办收到了一封特殊的信——检讨信 。
这是一个85岁老人的亲笔信 。 老人在信中写到：“我犯了个错误 ， 向你们检讨 。 ”
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85岁的韩爷爷患有慢阻肺 ， 遇到季节气温变化 ， 老毛病就容易复发 。 2019年10月 ， 他因为胸闷气急入院 ， 在呼吸科住院治疗近一个月 。 在这期间 ， 韩爷爷的病情得到了很好的控制和改善 ， 他很感谢科室里的医生和护士 。
可这个感谢该怎么“表示”呢？
病情好转之后 ， 韩爷爷“送礼”、“送红包”、“送水果” ， 都被拒绝了 。 医生护士都表示 ， 心意领了 ， 东西坚决不能收 。
11月底韩爷爷康复出院了 ， 回到家中的韩爷爷还会时常想起照顾他的医生护士 。 有一次看亲朋好友之间玩手机微信抢红包 ， 大家热热闹闹 ， 无比开心 ， 韩爷爷就萌生了一个自以为神不知鬼不觉的主意 。
12月初 ， 韩爷爷向儿子学会了用手机充值话费的新玩法 ， 于是立马用手机给护士长充了300元话费 ， 给责任护士充了100元话费 。 谁想没过多久 ， 就接到护士长的电话 ， 她们“教育”了韩爷爷一番 ， 并把话费充还给了他 。
事后 ， 韩爷爷进行了深刻的自我反思 ， 认识到了“错误” ， 于是就有了这封特殊的“检讨信” 。
护士长范槐芳说 ， 韩大伯平时特别和蔼可亲 ， 喜欢跟我们聊天 ， 也喜欢学一些新鲜事物 ， 手机、平板玩得可溜了 。 “那天中午我突然收到一条短信提醒 ， 说充值了300元话费 ， 我还没在意 ， 以为是老公给我充的 。 后来收到韩大伯的祝福短信 ， 才知道又是他在变着法子感谢我们呢 。 ”
后来 ， 她在病房里一问 ， 发现责任护士也收到了100元话费 ， 于是她们把钱都充还给了韩大伯 。
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范护士长不禁笑起来 ， “还好大伯发了短信过来 ， 他大概是不知道我这边能马上收到提醒 ， 还自己偷偷地挺高兴 。 事情都过去有阵子了 ， 没想到大伯还特意写了‘检讨信’给医院 ， 真是太意外了 。 ”
韩爷爷说 ， 自己四年里三次住院 ， 每次病情都挺重的 ， 幸好有了这里的医生故事 ， 每次住院都感到很温暖 。
“特别是护士长她们 ， 都跟我的孙女一样 ， 也不嫌我麻烦、唠叨 。 有一次 ， 我的老花镜坏了 ， 跟护士长说起 ， 她立马就放下手上忙的事 ， 给我把眼镜修好了 ， 那个手巧啊 。 还有一次 ， 我问管我的何护士 ， 我这手机怎么上不去网啊 ， 我想看新闻 。 她就把我手机拿去捣鼓了半天 ， 直到能用为止 。 她们平时工作都很忙 ， 喝水的时间都没有 ， 但从来没有对我们不耐烦 ， 总是笑嘻嘻的 ， 真的很窝心 。 ”
院方表示 ， 很大一部分患者都是想对医生表示感谢 ， 也花了一定心血 ， 而医生也不断在坚守底线和照顾患者情绪之间寻找平衡点 。
像有些患者以为红包已经送给医生了 ， 转头才发现这笔钱被打入了自己的住院费用中 ， 给医生发的微信红包 ， 过了24小时没人认领 ， 会自动退回到自己账户等等 。
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