[河南商报]暗管漏水，仨月要交六万多水费，郑州女子傻了

2026-01-28

　　在2019年的下半年，郑州市民郭女士在为水费发愁。 2019年5月至8月的自来水抄表周期内，她们几个商户共用的水表，一共用了11559立方米的自来水，合计水费共68776.05元。

　　郑州市自来水总公司相关工作人员表示，郭女士的水表后方的暗管漏水，才产生了这么大的用水量。而根据相关规定，表后漏水应由用户承担相应责任。

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　　涉事水表井，左侧木板位置为水管裂缝处。

　　【事件】水管漏水三个月水费6万多

　　近日，郑州市政通路淮南街交叉口附近的一商户郭女士反映，她们几家商户共用一个水表，由郭女士负责缴费事宜。因为2018年5月至8月的水费欠缴，自来水公司给他们停水了。

　　为什么没有交水费呢?郭女士表示， 2018年初的时候，她觉得抄表员抄表后的水费偏高。

　　当年6月份， “自来水公司的人说我们这个老表流量快，需要更换新水表。我想着这水表十年都没换过了，不想换，后来他们说免费，对我也有好处，我也就同意了。 ”

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　　水表井西侧土壤被冲空，目前以杂物填充。

　　但新的水表更换后，流量依然很快，而且水表井里还有不少积水。 “7月份俺爸把水表井旁边的地面挖开，发现水管裂了很大一个缝。 ”郭女士说， “俺爸挖的时候我还犹豫想着这犯法不犯法啊” 。随后郭女士的父亲对裂开的水管进行了更换。

　　郭女士很疑惑：为啥裂缝离水表井这么近，为啥自来水公司换水表的时候就感觉不到呢?“用户谁没事去把地面挖开看呀，自来水公司的人换水表的时候，难道就感觉不到漏水吗?”

　　疑惑归疑惑，到了8月份抄表的时候，郭女士他们三个月的自来水量达到了11559立方米，按照商业用水5.95元/立方米来计算，郭女士共计要缴纳水费68776.05元。

　　一看这个数据，郭女士表示不可思议。她也多次前往营业厅沟通此事，但一直协商未果，也一直未缴纳该项水费。

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　　2019年7月份，水管被挖开更换时的场景，水管直角处为漏水点。 (受访者供图)

　　【回应】表前归自来水公司表后归用户

　　2019年12月31日下午，河南商报采访人员前往郭女士她们的水表所在地进行查看。

　　该水表井北侧紧挨着一家商铺的台阶，西侧的地砖被打开，只有泥土和木板覆盖在上面。打开水表井井盖，便可以看到之前的漏水点泥土被冲走，漏水点距水表约0.5米远。

　　郭女士表示，因为欠缴水费，他们的自来水会时不时停供。 12月30日，郑州自来水投资控股有限公司营业处二七营业所向她发出了停水告知书。

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　　表前表后具体责任划分的相关规定。

　　告知书显示，自来水公司将于2019年12月30日下午，再次停水。

　　为何漏水量如此之大，却无人察觉?12月31日下午，自来水公司负责事发区域的刘姓工作人员表示，根据郑州市的相关规定，水表前归自来水公司管理，水表后则归用户负责，郭女士的水管漏水点位于水表后。

　　对于这一说法，郭女士表示很无奈。 “水表要是在家或是在楼道里，表后管道出现跑、冒、滴、漏，我们能及时发现。但埋在地下的管道的管理和维护，老百姓也不是专业人士，难道就没有什么相关政策和解决方案吗?”

　　来源：河南商报

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