『电梯』电梯安全咋上保险（倾听·关注电梯安全）事故|使用|项目|

核心阅读

随着高楼大厦的增多，电梯安全问题受到普遍关注。由于电梯的所有权、使用管理权、技术管理权等权属主体较多，容易发生责任难厘清等问题。广东省推行电梯责任保险统保示范项目，让事故受损方及时得到补偿，有效化解事故引发的民事纠纷，也让电梯管理者和维保者吃下定心丸。

电梯为人们的生活增添了许多便利。然而，一部电梯，其所有权、使用管理权、技术管理权等可能分属不同主体，一旦发生安全事故，责任难厘清，就容易发生纠纷。这一困境，怎么破解？

救助为要，先行赔付放首位

“快，送医院！”

2018年2月，广东省河源市某小区内，年逾八旬的王奶奶出直梯时摔伤，身体多处骨折，伤情严重，需要立即住院治疗。但医疗花费较高，王奶奶的家庭经济难以支撑，而事故赔偿责任一时还不能确定，电梯使用管理方也不愿先行支付全部费用，怎么办？

幸好发生事故的电梯参与了电梯责任保险的统保示范项目（以下简称“统保示范项目”），项目采取“先赔后追”的流程，不管是谁的责任，只要是电梯范围内的事故，均可认定为电梯安全事故，并先行给予赔付。

预赔机制启动，保险公司先行赔付、垫付。不出3天，保险的预赔款成功支付到医院，解决了王奶奶的救治问题，避免了因救助不及时造成的伤害。

之后的调查表明，王奶奶的事故是电梯不在平层等原因导致的。先赔付，再定责，不仅实现了及时救助，还起到了化解矛盾、解决纠纷的效果。

统保示范项目是广东省电梯安全责任保险的一种主要模式，具有“统一保险条款、统一费率规章、统一赔偿标准、统一索赔流程、统一事故预防”的特点，保障对象多、保障范围宽、赔额高。据统计，截至2019年9月底，广东省电梯责任保险统保示范项目累计承保电梯22.4万部，累计处理事故717起，划拨赔款961.84万元。

一方投保，各方吃下定心丸

电梯统保示范项目的推广，不仅使伤者及时得到补偿，也让电梯管理单位和维保单位吃下了定心丸。

自从给小区50多部电梯统一投保后，广东省阳江市江城区的一小区物业公司负责人觉得踏实了很多。

“这么多年，大事故没出过，但是电梯关人、夹人偶尔发生。由于责任不好划分，业主和物业就会闹矛盾。 ”该物业公司负责人说，投保后，出事就报险，保险公司第一时间赶来解决。在第三方介入协调下，纠纷往往一两个星期就解决了，为电梯管理者减轻了很大压力。

作为电梯安全的主要责任方之一，维保员也是电梯投保的支持者。 “按照规定，电梯每年需要保养的项目有70多项。一个维保员负责的电梯数量较多，一旦有疏忽，就有可能导致电梯发生安全事故。 ”电梯维保员马先生说。

电梯责任保险需支付保费，到底由谁来购买呢？

“统保示范项目是‘一方投保，多方受益’ 。即电梯所有人、使用管理人、维保单位都可以成为投保人，而且无论谁投保电梯，上述各方都被列为保障对象。 ”广东省银保监局相关负责人介绍， 2012年，广东省启动电梯安全监管体制改革，明确了电梯使用管理人首付首赔责任，电梯使用管理人为化解自身风险，往往会主动购买保险。

据介绍，统保示范项目的基本险基础保费为100元每部，采用电梯类型、使用场所、使用年限等多个调节因子，保费在70—200元之间浮动。另外，统保示范项目还设立事故赔偿处理中心，由省市场监管局、行业专家、企业代表、保险公司与经纪公司共同组成专家委员会，对重大疑难事故进行鉴定；建立应急支付垫付机制和小额赔款快付机制，最快可两日内到账。