盐都区医保局用心服务给百姓稳稳的幸福为深入推进医

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本文标题：盐都区医保局用心服务给百姓稳稳的幸福

为深入推进医保扶贫工作，切实掌握低收入困难群众的医保需求，解决低收入困难群众的医保难题，从2019年8月份开始，盐都区医保局详细排查了因病致贫、因病返贫的大病患者，组成7个工作组，走访了386户低收入户，向他们宣传门诊慢性病、门诊特殊病等医保政策，发放宣传资料3000多份，帮助办理门诊慢性病、门诊特殊病手续150人次，指导办理异地就医手续500人次。

为解决参保群众异地就医报销周期长、垫资负担重等难题，今年以来，该局扎实推进“不见面审批”医保服务工作，紧跟时代步伐，将互联网技术与医疗保险服务深度融合，推出异地就医“不见面备案”医保便民服务事项，打造规范安全高效、充分开放共享的“互联网+医保”经办服务，实现群众备案服务“不见面、零跑腿”，不断提升群众医疗保障满意度和获得感。截至目前，该区办理异地安置备案4421人，办理转外就医23698人次，累计结算费用8600多万元。

自去年7月份开始，该局迅速启动了医保业务“一窗通办”综合柜员制改革工作，致力通过打造“前台一窗受理，后台分办联办，减少群众重复排队”医保经办服务模式，进一步缩短窗口业务办结时间，提高医保经办服务效能，切实方便参保单位和广大群众办理医保窗口业务。