“黄牛”高价倒票遭吐槽 演出票数字化将成未来趋势( 二 )
滕杨提到 , 相较於其他场景 , “演唱会是这个行业最难啃的一块骨头” 。 大麦网无纸化项目负责人高初也向《证券日报》记者表示 , 演唱会的无纸化 , 堪称演出行业中最复杂的一个环节 , “因为演唱会涉及更高的现场安保需求 , 也涉及更大的人流的峰值 , 还包括现场导引、票务保真等各个方面的问题 , 大型演唱会无纸化是行业现场能力的‘冠冕’” 。
电子票具多重优势
“如果未来实现较大规模无纸化之後 , 用户的使用习惯将更加便捷的 , 找票、换票、流转 , 更加安全 。 一个大型现场实现无纸化 , 从某种程度上是完全可以消灭假票问题的 。 ”滕杨向记者表示 。
除了解决假票问题 , 他同时提到 , 现实中还有因纸质票丢失而去翻垃圾堆找票的真实案例 。 去年8月份 , 上海松江的秦女士误扔了两张演唱会门票 , 不得不和老公去垃圾堆寻找 , 最终用时3小时在3吨干垃圾中翻出门票 。
有观众向记者表示 , 此前自己从北京前往成都观看演出 , 但飞机落地後发现票落在了北京的家里 , 无奈之下只好到处寻找当天能从北京飞往成都的朋友给“捎过来” 。 电子票的应用 , 无疑能解决这种困境 。
“纸质票的缺点还在於 , 需要大规模的纸票流转、取票机和票务人员 , 成本较高 。 ”上述分析人士提到 , 相较之下 , 电子票能够对每张票的购买、转赠等行为进行追踪记录 , 如果有异常行为 , 如大量多次转票等 , 官方能及时干预 。
在高初看来 , 票据电子化後具备多个优势 。 “数字化之後我们的转赠票是即时的 , 并且如果场地有变更 , 退票也是即时的 , 更智能 。 同时 , 我们可以线上上为用户搭载导引 , 包括用车、周边服务等一系列内容 , 用互联网的方式连接 。 此外 , 一场大型演唱会三万张票就相当於100棵树 , 这个过程我们也是在通过无纸化实现环保 。 ”高初表示 。
事实上 , 据记者了解 , 演出市场票务尝试无纸化在几年前就已经开始 , 但通常采取纸质票+电子票进场的方式 。 此次张信哲演唱会实现全部无纸化入场 , 这在业界还是首次 。
对此 , 高初表示:“实际上我们要做的是一个更开放的行业生态 , 通过数字化的方式去推行统一的行业的电子票务标准 。 ”他提到 , 未来 , 会通过阿里体系内部 , 以及合作夥伴、主办方间的配合 , 共同推动行业向前迈进 。 证券日报
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