养老■用补贴买服务的老人为何还是有点少？养老服务想要挣钱不容( 二 ) 用补贴买服务的老人为何还是有点少？养

事后算账 “赔钱买卖”挺多

有些行动不便的老人，多年无法上下楼，而养老驿站也能为他们解决这个问题。东花市南里东区等几家养老驿站，就提供“爬楼机”的服务，也就是将一台电动的、能沿楼梯上下的“轮椅” ，运到老人家门口，再由工作人员搀扶老人坐上去，在确保安全的情况下将老人运送到楼下。这样一次服务的价格约在百元上下。

与之价格类似的，还有“上门助浴”服务，既工作人员上门帮老人洗澡。

提起这项服务，金泰颐寿轩敬老院的经理张亮谈到，按标准上门助浴工作需要两个工作人员带着必备的工具到老人家里，一次便要花一个多小时的时间。

张辉女士也说到，上门助浴服务，对于驿站来说是个“不赚钱的买卖” 。而且各处养老驿站里，提供的“赔钱服务”还远不止这些，向老人开放空间、提供棋牌书籍乃至热水，无疑都需要人力成本和空间。

还有更多的服务项目虽然收费，其实利润低微甚至赔钱。例如两家养老机构都提供老年餐服务，专业的营养师配置菜谱，专业的厨师掌勺，一份餐的价钱大都在十多元至二十元，便宜的甚至不到十元。张亮管理着几家养老驿站、养老院，他感觉无论走到哪里，这都是需求最大的养老服务项目。

而其他的需求如浴室洗澡，则可能因地而异，比如在平房区冬季洗澡的需求会相当大，而在楼房区则相对小，不一定能成为赢利点；上门为老人量量血压，一般都不收费。

右安门街道养老照料中心及周边驿站提供的上下楼出行服务，每次收费50元；助浴服务每次90元。 “好在我们辖区不算大，工作人员在路程上不会花掉太多时间。即便如此，从钱上算也肯定是赔。 ”翠林二里养老服务驿站站长张超男介绍，中心、驿站及几个站点提供老年餐服务，每天不下800份， “这个数量，也就打个平手，谈不到赚钱。 ”

“有了利润，我们才能给社区里的老人提供更多免费的服务，互相促进、良性循环。 ”张辉说

节约成本保证服务运转

东花市街道养老工作的负责人刘文君介绍，如今养老的高龄补贴标准，已经上涨到80岁以上老人每人每月100元， 90岁以上500元，百岁以上800元。而东花市南里的诚和敬养老驿站，其房租也是由街道办事处提供的。可见政府对养老工作的重视程度。

据张辉提供的数据显示， 2017年养老驿站刚刚开设的时候，提出上门服务等需求的老人，每个月不超过100人次；如今，每个月驿站服务的人次上涨到500次左右。粗略计算，每次服务的价格平均近百元，这些收入加上驿站内的服务，政府还按照服务人次和项目等给予“流量补贴” ，基本已经可以维持驿站的运营。

东花市南里东区的驿站还使用了志愿者“积分”制度，一些来服务的志愿者不挣钱，取而代之的是积分，积分可以换取驿站的服务。一个800平方米的驿站，常设人员不过四人，而每天来往的志愿者，既奉献爱心，也便利了自家需求，节约了人力成本。