[芒果都市]“准新娘”专程来长沙整形,想要精致小翘鼻,结果鼻子整歪了!
贵州的汤女士向采访人员报料称 , 明年1月她就要举行婚礼了 , 今年6月28日 , 她花了4万9千元 , 在长沙一家医疗美容机构做了双侧耳软骨隆鼻综合手术 , 没想到半年时间过去 , 鼻子居然变成了歪的 。
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“准新娘”想要精致小翘鼻 来长整形
半年恢复期已至 “鼻子变歪”女子维权
医美机构承认“有点歪” 称二次手术修复
汤女士的婚礼定在了2020年的1月份 , 因为对鼻子的形状不太满意 , 今年6月28号 , 汤女士从贵州专程赶到了长沙进行美容咨询 , 在工作人员的推荐下 , 汤女士选择做了双侧耳软骨隆鼻综合手术 。
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汤女士介绍 , 今年9月份的时候 , 她就发现自己的鼻子歪了 , 于是她专程从贵州来到长沙再次咨询 。 当时医疗美容机构工作人员给出的答复是 , 汤女士还在恢复期 , 如果手术后半年鼻子还是歪的 , 将承担相关的责任 , 双方就此在9月27日签订了调解协议 。
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半年的恢复期已经过去 , 汤女士的表弟陆先生介绍 , 医疗美容机构的回复从退款并承担所有责任 , 变成了免费对汤女士的鼻子进行二次手术做修复 , 这让汤女士和陆先生无法接受 。
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隆鼻失败要求退款 第三方机构鉴定
医美机构承诺根据鉴定结果担责
客服人员表示 , 整个手术过程属于正常操作 , 针对汤女士隆鼻术后的不满 , 机构也承诺会负责到底 , 对于汤女士提出退款的要求 , 客服人员给出这样的说法 。
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经过现场协商 , 汤女士表示下一步会去第三方机构进行鉴定 , 如果鉴定结果显示汤女士鼻子的相关问题 , 是医疗美容机构原由导致 , 医疗美容机构承诺将在鉴定报告出具的10个工作日内全额退款 。
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汤女士的表弟 陆先生:打算按他说的那个合同去相关机构去鉴定 , 如果鉴定确实是他们造成的话 , 他们也愿意承担相关责任 , 包括退款 , 我们也是能接受这样的协议的 。
律师提醒 , 消费者在进行微整形之前 , 应选择正规医疗机构 , 如果术后效果与承诺的效果存在差别 , 消费者应保存医疗凭证 , 在协商不一致的情况下 , 可以通过法律途径维权 。
来源:芒果都市
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