新的年轻化群体 , 需要的是棱角分明 , 清晰可见 。 这是他们的诉求点 , 包括审美点 , 我经常讲未来有一个极大的红利词 , 叫高级 。 你将会发现这么一个现象:一个月收入只有5000元的人 , 过得比你高级 。 95后、00后这些小朋友对于高级的追求远远超过我们这些有消费实力的人 。 同时 , 他们对高级的追求会带动我们跟着发生变化 。 就连所有大品牌的年轻化 , 都是被那些边缘品牌带起来的 。 对年轻人而言 , 好看的皮囊很重要 , 有趣的灵魂同样重要 , 他们极其注重的是意识形态 。 年轻人的消费特征是这样的: 70后谈存钱 , 80后谈还钱 , 90后谈花钱 。 有趣的是 , 哪怕他们不是特别主流的中产 , 依然过得很中产 。 2.15种年轻人的消费心理逻辑 ① 先生活后梦想 现在的年轻人是活在当下的 , 他们关注使用过程 , 而非拥有 。 90后、95后基本没有用过Apple Watch , 3000块钱买个这个干嘛?他无感 。 他们活得很现实 , 理性起来比我们还理性 , 感性起来也比我们更感性 。 不过 , 撬动他们理性与感性那条线是我们给的 , 他们更愿意追随那些能够给他们带来增值价值的产品 。 很多追求时尚的年轻人开始购买安卓系产品 , 因为这些品牌的年轻化做得越来越好 , 品质感也越来越好;另外 , 它满足了年轻人追逐极致价值的心理 。
当下年轻人特别敢花钱 , 但这建立在一个前提下:你要让他们觉得值 。 ② 从向往生活的符号化 , 到进入日常生活的情景化 一些产品追求极致品质化 , 但一点实用价值都没有 , 年轻人是不会为这类产品买单的 。 当然 , 如果这个东西可以增加我的身份感 , 还是OK的;但如果只是增加了一种新鲜感 , 那就算了 。 ③ 从买来的生活 , 到创造的生活 年轻人要掌握自己的生活 , 他们对掌控感的要求越来越高 , 对拥有感的诉求越来越低 。 比如装修行业的新概念 , 轻装修重装饰 。 以前 , 要专门找个设计师来进行装修 , 但现在很多年轻人自己会去学 , 学完自己设计 , 他们不怕麻烦 , 本质上就是因为是他要有这种掌控权 。 比如宜家 , 它一直在不断引导产品流程和消费流程 , 为消费者提供各种各样的组合 , 让他们自己去搭建 , 不断给他们掌控欲 , 以勾起购买欲望 。 这样 , 才能更好地带动其他产品的消费 。 ④ 从消费专属 , 到跨年龄和阶层的双向享用 在70、80后那一代 , 对于奢侈品消费 , 一方面是自身经济能力可以负担得了 , 一方面是觉得它开始标识自己的身份了 , 才会购买 。 也就是说 , 当你月收入达到5万 , 才可能去买个1万块钱的包 , 这是这代人的消费方式 。 但90后月收入只有1万 , 他们也要攒两个月买个1万块钱的包 , 但不一定是传统大牌 , 而是他们认为的大牌 。 ⑤ 从多元选择 , 到小而美的选择 你会发现这一代年轻人已经被“任性”两个字深深影响了 , 他们越来越任性 , 在选东西的时候根本不讲道理 。 以前买东西会有一套评判流程 , 满足流程中的五个点才会购买;现在选择一个东西只要满足其中一个核心点就够了 。
品牌以后是什么?全部都是人格 , 这是必然的结果 。 同时 , 也开始进行小而美的改革 , 因为现在的年轻人更愿意为小而美买单 , 其实也是一种自我讨好 。 但本质原因不是因为品牌不存在了 , 而是用户需求的极度分散 , 且品牌所影响的标的无法形成消费转化 。 现在最大的痛苦是:品牌基本上叫好不叫卖 。 品牌和效果如何有效结合?如何落地?其实就是不断把品牌所带来的“高且不接地气”的气质变成可情感化的东西 , 这才是获得用户的最佳方式 。 ⑥ 从大社区到小圈子 一定要记住 , 不要去定义你的大市场 , 这个世界和时代真的不存在大市场的产品 , 真正的好产品 , 都是小规模市场影响大市场 。 有一个大的伪命题就叫做找大市场 , 我们总是很容易被这样一个命题给骗了 。 所有“厉害的人”找大市场都是在找母体市场 , 以服装行业来说 , 他们找的是服装这个大市场 , 但要清晰这是母体市场 , 同时要在里边做出小众感 , 才有机会赢 。
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