「经济之声」慎用有偿抢票软件！12306为保障用户权益已屏蔽多个抢票软件渠道
和往年相比 ， 今年春运的运能增加了 ， 购票方式更多元了 ， 但是 ， 不少热门路线依旧是一票难求 。 随着春运火车票进入销售高峰 ， 一些抢票软件也进入了更多人的视野 。 专家提醒 ， 虽然理论上抢票软件比人工刷新更快 ， 但12306已经屏蔽了许多抢票端口并推出了“官方抢票”的候补功能 。 那么 ， 这个候补功能和市面上的抢票软件谁更好用？如果用抢票软件 ， 又有哪些套路要小心？
市面上已有近60款抢票软件
仍旧是收钱抢票的“黄牛”勾当
春运数据显示 ， 从小年开始 ， 铁路就会进入节前抢票高峰期 。 其中 ， 最抢手车票当属腊月二十六至除夕 。
有不少旅客发现 ， 自己想买的票“瞬间被秒” ， 找到号称可以抢票的软件试试运气 ， 才发现这些软件套路连连 ， 能不能抢到票不说 ， 先得掏钱 。 普速、飞速、光速抢票 ， 不同的抢票速度对应着不同价位 ， 可是该没票的时候 ， 还是没票 。 使用抢票软件如果仔细看 ， 还会发现很多被默认勾选的付费服务 ， 旅客一不小心就花了冤枉钱 。
但也有的用户表示 ， 花钱抢票 ， 的确比守着12306网站到点抢票方便得多 ， 虽然要等的时间久一点 ， 但是最后能买到票 。
工信部互动媒体产业联盟副秘书长杨崑表示 ， 抢票软件可以不停地刷新12306服务器 ， 速度比用户手动刷新更快 。
12306：抢票软件抢的是退票
真没票时花钱也抢不到
中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花表示 ， 由于抢票软件的使用会降低其他手动查询用户的速度 ， 进而导致系统延迟 ， 为了保障用户权益 ， 他们已经屏蔽了多个抢票软件的渠道 。
从某个角度来讲 ， 抢票软件确实是迎合了旅客的需求 ， 但是第三方抢票软件大量刷新系统 ， 会导致系统服务瘫痪；在退票的处理规则上也存在跟铁路规范的收费标准不一致的地方 ， 会多收旅客的退票手续费或改签费用；留存的旅客信息可能会泄露旅客隐私信息 ， 存在一定的安全隐患 。
单杏花强调 ， 抢票软件抢的都是退票 ， 真没票的时候 ， 即便花钱也抢不到 。 除了屏蔽抢票软件接口 ， 今年年初12306还推出了“官方抢票”的候补功能 ， 直接在系统内抢票 ， 其他抢票软件会无票可抢 。
如果没票了 ， 旅客可以把需求提交到12306的系统里 ， 系统如果遇到有旅客退票返回的车票 ， 或者铁路根据列车能力情况加挂而增加的车票 ， 就可以去优先配给已经排队进来等候的人 。
网页版12306候补功能操作页面
采访人员：任梦岩
「经济之声」慎用有偿抢票软件！12306为保障用户权益已屏蔽多个抢票软件渠道。责编：王京源
编审：刘志军
来源：中国之声
「经济之声」慎用有偿抢票软件！12306为保障用户权益已屏蔽多个抢票软件渠道。
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