「长安商场」长安商场重张开业转型社区生活中心( 二 ) 长安商场重张开业转型社区生活中心|长

麦当劳的旁边就是星巴克，王府井梦工厂也全新亮相，北冰洋造型的按摩捶、烤鸭形状的纸抽等文创产品吸引不少顾客关注。商场中庭还开设了深山集市，将偏远地区的手工艺品带到市民家门口。

增设影院业态更丰富

长安商场此次改造，业态更加丰富。新入驻的电影院入口就在一楼，填补了周边业态的空白。长安商场超市作为商场的主力店，主食厨房和生鲜即食的融入贴合了百姓的生活方式，满足了月坛地区和周边社区居民的“菜篮子”和“饭桌”上的各类需求。

地下一层整合了生活基础服务项目，优选了家居生活用品，开创社区百姓的“第三生活空间” ，将养老、儿童、健康、文化、休闲空间等各类服务融合。三层儿童区、最美稻城书店、户外运动的结合打造最活跃的空间。四层有怀旧主题的电影院，还有融合美发、旅行社、甜品、咖啡店等休闲业态的“时光造办处”主题街区；五层打造出富有风情的餐饮街区，满足亲友聚会、日常简餐等不同场景的需求。 “以前来这里，楼上楼下都是百货，现在环境好了，可逛的也更多了。 ”居民苏女士说。

服务升级增设最短扶梯

让不少老年顾客欣慰的是，商场一层中间的台阶处还增加了“最短扶梯” ，虽然只有十几个台阶，但给他们带来了便利。

据长安商场相关负责人介绍，此次升级改造对物业设备设施进行更新，消除安全隐患；增加多部自动扶梯和直升电梯，方便顾客抵达各消费地点；同时，长安商场和中国残联紧密合作，在物业及设施人性化的细节方面做了精心设计，包括设置无障碍电梯、无障碍卫生间、低位服务台、低位收银台等。

另外在智慧商业的运用实践上做了很多尝试，比如推出“智慧收银” ，应用专柜收银和自助收银、电子发票提高便利性；引入“智慧互动” ，智能互动电子屏在解决顾客购物问题的同时设置了游戏互动。

该负责人表示，考虑到长安商场周边居民较多，以“社区商业+奥莱商品”模式运营的“U生活中心” ，是长安商场的全新定位。调整改造中，长安商场由单一购物向休闲消费、体验功能、亲子功能转型，布局了社区生活相关的衣、食、住、行、娱5大功能、14类社区生活服务设施，涵盖居民物质、文化、生活等多样需求，其中涉及社区服务功能占比46% 。

声音

转型“社区生活中心”成趋势

北京商业经济学会副会长赖阳表示，传统商业要做根本转型，就需要从以购物为主的零售店，变成消费者的生活中心。

赖阳说， “作为一个生活中心，并不一定都要做社区的，但目前传统商业的体量有限，不具备广域的辐射。 ”他表示，以前北京万平米商场就叫“大商场” ，现在大量项目都在10万平米以上。因此传统商场只能对“家门口的人”提供服务。这种从卖商品到提供全面生活的服务定位是准确的，也由此带来几个变化：首先是定位针对性更强；其次，由过去的零售为主，转向了大量的文化、娱乐和餐饮等业态；第三，零售也从过去消费者专程来购买，变成了逛街中的随意购买。甘家口大厦和长安商场，共同具备的特点就是周边居民密度相当大，但它们的体量不足以吸引消费者专程来购买。所以只能定位为周边服务。而随着消费升级，给社区提供服务也完全可以支撑商场的生存。