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中国妇女报■一朵“木兰花”的盛开 残疾姑娘李木兰的电商创想

中国妇女报■一朵“木兰花”的盛开 残疾姑娘李木兰的电商创想

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李木兰（右一）在处理订单 。

这一次 ， 李木兰觉得自己是真的站起来了 。

过去的22年里 ， 她从没有像现在这样自由地安排人生 。 可以买喜欢的衣服、研究哪个色号的口红好看 ， 还花了1万多元矫正牙齿 ， 让自己更美 。

毕竟 ， 她的人生一度没有亮色 。 因双腿残疾辍学、从来不能走出家门 ， 似乎只能依靠父母勉强度过一生 。

直到2018年9月的一次机遇 ， 让她命运的齿轮开始转动 。

走出小山村 ， 木兰当自强

李木兰出生在云南德宏州的一个村庄 ， 是个地道的景颇族人 。 “木兰”这个汉语名字 ， 是她为自己取的 。

“因为我想像女英雄花木兰那样 ， 自立自强 。 ”她说 。

从小 ， 李木兰和父母生活在山上的寨子里 ， 每天都要走一个多小时的山路去上学 。 虽然家中清贫 ， 但健康快乐 。

9岁那年 ， 她突然浑身疼痛 ， 本以为只是普通的小病 ， 却不知 ， 病情愈发恶劣 ， 最后发展到双腿完全失去知觉 。

父母忙于生计 ， 没有人能腾出手来照顾她 ， 三年级的小木兰只能辍学 。

“那时候我完全不能动 ， 只能坐在地上 ， 双手撑着人字拖 ， 半天 ， 才能挪动一步 。 ”那是李木兰人生中最难熬的几年 ， 电视机 ， 是她获取外界信息的唯一来源 。

四年后 ， 她的身体有所好转 ， 能拄着拐杖活动了 ， 开始在家干点儿农活 ， 喂猪喂鸡 ， 日复一日 。

“可是这完全不是我想要的生活 。 ”这如同一潭死水一般的日子 ， 李木兰觉得自己过够了 。

2016年 ， 20岁的李木兰拄起拐杖 ， 一步一步 ， 走出了村庄 。 她暗暗发誓 ， 如果不闯出点什么 ， 那这辈子都不要回去了 。

做农货电商 ， 成了“爆款农货王”

一个残疾女孩儿外出闯荡并不容易 。 李木兰尝试过很多职业 ， 学过玉雕、做过直播 ， 在不断地摸索后 ， 她决定投身电商 。

“做电商可以在家操作、在线接单、线上创收 ， 而且不会因为残疾受歧视 ， 是很公平的 。 ”打定主意后 ， 2018年9月 ， 她报名参加了当地针对残疾人的电子商务培训课程 ， 跟着老师从零开始学起 。

“我学历不高 ， 很怕自己不如别人 。 ”因此 ， 李木兰唯有更加刻苦 。 从用键盘打字开始学 ， 再到如何开店 ， 如何上货下架 ， 打印订单 ， 发货……那时候 ， 她还没有钱买一台电脑 ， 网吧成了练兵场 。

“用ps画图最难了 ， 我现在还没有学会呢 。 ”她有些不好意思地说 。

由于德宏州盛产各种农产品 ， 木兰边学边练 ， 在拼多多上经营起了一家小店 ， 售卖当地的玉米和各种时令水果 。

中国妇女报■一朵“木兰花”的盛开 残疾姑娘李木兰的电商创想。一开始 ， 店铺的生意平平 ， 她一边悉心维护 ， 一边学习平台规则 ， 练习销售技巧 。

“我的朋友们都很好 ， 帮着我宣传 。 ”一段时间后 ， 店铺的生意渐渐有起色 。

而真正的爆发机遇还是要靠自己抓住 。 有一次 ， 拼多多平台推出了大型补贴促销活动 ， 看准时机 ， 木兰的店铺也加入了进去 。 更多消费者因此看到了这家店 ， 销量瞬间翻了几十倍 。

一“战”成名 ， 木兰店里的甜脆玉米成了网红产品 。 “现在店铺每天的销量至少也有1000多单 。 ”木兰更忙了 ， 每天早上8点就要上线 ， 回答消费者的各种问题 ， 直到晚上11点才能休息 。

“现在只要听到手机响我就紧张 ， 只要手机电池低于50%我也紧张 。 ”她甚至有了客服职业病 。 “不过辛苦一点没关系 ， 这个电商平台竞争很公平 ， 就是比谁的商品好、服务好 。 ”她说 。

除了当客服 ， 李木兰还要抽空打印订单 ， 安排好所有要发的货 。 为了节省时间 ， 她干脆就住在了仓库里 。

“刚开始太忙还会出错 ， 有一次把发货地址填错了 ， 差点造成重大损失 。 ”不过熟能生巧 ， 现在的她干活儿越来越利索 ， 原先打100个单子要1个小时 ， 现在20分钟就能打1000个单子 。

产品质量好 ， 服务态度好 ， 店铺的回头客越来越多 。 开店至今 ， 李木兰已经向浙江、甘肃等地销售了36000多件德宏的百香果、甜脆玉米 ， 高峰期每天经手近3000单 ， 销售总额108万元 。

她的收入也因此有了质的飞跃 。 “虽然很累 ， 但我真的很开心呀 ， 不用再靠爸妈养 ， 可以买喜欢的东西 ， 还有余钱给爸妈买东西 。 ”今年年初 ， 她用自己赚来的钱去做了牙齿矫正 ， 以前常因牙齿自卑 ， 现在 ， 她更爱露齿大笑了 。

除了卖农货 ， 李木兰还开了一家汉服网店 。 “我特别喜欢汉服 ， 希望可以通过店铺和大家分享汉服的美 。 ”

残疾人姐妹 ， 一起站起来

通过做电商 ， 李木兰获得的不仅是经济上的好转 ， 跟之前整日郁闷地独处相比 ， 她变得愈发开朗和自信 。

打开直播卖货 ， 她就能立刻兴奋起来 ， 跟观众们互动 。

“我们这个玉米甜度十足 ， 都是当天夜里采摘 ， 马上发货 ， 非常新鲜……”李木兰对着直播镜头侃侃而谈 ， 毫不怯场 ， 成了“带货小能手” 。

在残疾人电商培训中心 ， 她也认识了很多志同道合的朋友 ， 尤其是好姐妹金玉萍 。

金玉萍和她一样 ， 也是小儿麻痹症导致的身体残疾 ， 因为想要自食其力 ， 开始电商创业 。

相似的经历 ， 让两人成了交心的好姐妹 。 先入行的李木兰会经常给金玉萍传授卖货技巧 ， 金玉萍看见什么好吃好玩儿的 ， 也会第一时间和木兰分享 。

金玉萍开了一家二次元店 ， 售卖一些二次元玩偶和装饰品 。 “我的店还很小呢 ， ”这个1994年出生的女孩 ， 面对采访人员还有些腼腆 ， 小声地说 ， “不过我认真分析了 ， 二次元还是很有盈利空间的 。 ”她很有信心 。

这对姐妹花有一个相同的梦想 ， 她们都想通过做电商赚到钱后 ， 可以继续读书 ， 提高学历 ， 走出去看看更大的世界 。

“希望我们的经历 ， 能给所有的残疾人姐妹们一点鼓励 ， 我们都要努力 ， 不靠别人靠自己 ， 把日子过好 。 ”

中国妇女报■一朵“木兰花”的盛开 残疾姑娘李木兰的电商创想。李木兰手指飞快地敲击键盘 ， 忙着处理如雪片般飞来的订单 。 抬起头说话的瞬间 ， 笑意粲然 。 冬日的阳光正好透过玻璃窗洒在她脸上 ， 恰如一朵木兰花的盛开 。 （采访人员 刘丽君）


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