【钱江晚报】泪目了!两封手书的感谢信,包含着这位大姐一颗感激的心

  钱江晚报·小时新闻采访人员 方力 通讯员 张淼

  “你们这么多年来一直帮助我这么多 , 我一定要做锦旗 , 写感谢信!”

  昨天(12月23日)一大早 , 杭州西湖区文新街道府新社区的书记主任办公室又来了常客——金田花园的居民万劲枝 。

  54岁的万大姐专门送来两封感谢信 , 一封写给社区主任罗继刚以及几位社工 , 一封要社区转交给街道信访办工作人员 。

  手书 , 朴素而真挚 。

  社工们看到信都有点感慨 , 社区里每天都在发生大大小小的事 , 万大姐的事情在社区只是很小的一件 , 他们的工作繁琐中带着感动 , 琐碎中带着温暖 , 有了居民的理解和支持 , 变得有力量 。

  

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  万大姐其实并不是府新的户籍居民 , 她户口在江西 , 住在府新社区金田花园 , 儿子读大学 , 丈夫没有工作 , 全家就仅靠她微薄的退休金生活 。 每一年暑假 , 万大姐都会拿着儿子学校新一年度助学申请表来社区盖章 , 社区工作人员对万大姐一家的情况都很熟悉 。

  前段时间 , 万大姐眉头紧锁来到社区 , 说她丈夫因为脑溢血住院 , 家里经济困难 。 社区做民政线的工作人员得知后 , 立即想办法看看能不能帮万大姐申请有关补助 。 但是 , 难题来了 , 万大姐的丈夫张师傅 , 贵州人 , 由于很多遗留问题 , 没有社保、身份证、户口本、银行卡 , 连现在的金田花园住房也没有房产证 。

  社区工作人员褚勤联系到万大姐丈夫的祖籍地 , 打好人口证明 , 邮寄扫描件 , 上门收集各种材料 , 又跑到绿城医院重症监护室了解情况 , 根据万大姐的特殊情况 , 褚勤翻阅政策资料 , 向区民政局申请临时救助 , 得到4000多元的补助 。 万大姐因为住房申请办证问题牵扯到法律事项 , 社区主任罗继刚帮助万大姐联系社区律师申请法律援助 。 计生线工作人员吴容也帮助万大姐申请“红十字博爱送万家”救助金 。

  

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  可惜 , 最终因为病情危急 , 万大姐的丈夫没能救回来 。

  万大姐来到社区:“这么多年来 , 一直想感谢社区 , 你们基层工作这么忙 , 我不敢多打扰你们 , 这次家里发生这么大事 , 也是靠着你们帮我一步一步走过来 。 ”说着湿润了眼眶 , 表示一定要做感谢锦旗 。

  社区王燕书记一直劝她别做了 , 家里困难 , 不要浪费钱 , 劝了很久万大姐终于答应 , 可是她表示感谢信一定要写 , 于是就有了开头那一幕 。


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