「封面新闻」20公里路绕成80公里违规网约车司机和平台遭罚款7.5万元

2026-11-11

　　封面新闻采访人员李智

　　日前，封面新闻曾重点报道，市民涂先生称，他通过网约车平台预约，将朋友从成都火车东站送至双流机场，驾驶员以“三环封路”为由，把20公里的行程绕道多跑成80公里，导致朋友差点错失航班。 >>男子帮外地朋友打网约车司机反向绕路20公里开成80公里>>

　　封面新闻的这个报道引发了广泛关注，成都市交通运输局随后介入调查。

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　　实际里程只有20公里

　　12月23日，采访人员从成都市交通运输行政执法总队获悉，接到举报后，执法队员立即根据涂先生反映的相关情况进行了调查核实。

　　经调查， 12月3日晚，涂先生通过网约车平台预约到车牌号为川AFF658车辆于次日早上5点30分从枫树街至双流机场，导航提示总行程约为20公里。

　　第2日早上5点30分，涂先生的朋友如约乘车，在行程中驾驶员朱某称：“三环路封路”需经由绕城高速前往双流机场，当车辆行驶上绕城高速后，驾驶员一路向北绕行最终行驶里程为80余公里，产生费用为290.45元。

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　　司机绕路

　　通过执法人员进一步核查， 4日早上三环路通行正常，合理路线约22公里，该驾驶员确系绕道行驶营运。

　　目前，网约车平台核实正常线路收费80块钱，已将多收的210元退还给涂先生。

　　执法人员在后续的调查中，通过调取网约车平台公司后台数据发现，当事驾驶员朱某目前未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，所驾驶车辆也没有办理《网络预约出租汽车运输证》，既没有“人证” ，也没有“车证” 。

　　不仅是网约车司机没有资质，网约车平台公司存在未履行管理责任，擅自给未取得营运证件的驾驶员和车辆派单等严重违规行为，违反了国家相关运营服务标准行为的。

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　　封面新闻报道截图

　　因此，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十八条、第二十五条、第三十五条的规定，成都市交通运输局对网约车平台及个人开出7.5万元高额罚单。

　　成都市交通运输局相关负责人表示，成都是一座十分包容的城市，并不包容任何形式的非法行为，在此成都市交通运输局提醒所有的网约车司机和平台公司，在营运过程中一定要遵守相关的法律法规，广大乘客朋友，如果遇到类似情况，也请及时拨打12328进行投诉举报，维护自身合法权益。

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