经济之声■“乐高”授权风波再升级！全国100多家乐高活动中心面临关停……
乐高 ， 对于很多人并不陌生 ， 这款来自丹麦的玩具品牌风靡世界 。 可最近 ， “摘牌”“关店”等关键词与乐高联系到一起 ， 并且在网络上持续发酵 。
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西觅亚是乐高教育中国区许可的可直营或转授权第三方运营“乐高教育校外活动中心”的合作伙伴 ， 是乐高教育在中国的第一家授权经销商 ， 且在2016年以前一直是乐高教育在中国的独家代理 。 但双方在今年年初已终止合作 ， 也意味着由西觅亚授权的百余家乐高活动中心与乐高教育的合同终止 ， 这些中心将不能继续使用乐高品牌 。
两家企业的终止合作带来的负面影响开始在多个城市显现 ， 上海的几家门店甚至在本周突然停业引发纠纷 ， 安徽、山东青岛等地乐高活动中心的牌子将会换掉 ， 更换为另一品牌 。 一些已经交了费用的家长陷入了退费还是继续上课的两难境地 。 企业掐架 ， 为什么要让消费者埋单？
关店前还在疯狂促销
安徽合肥的刘先生在当地一家乐高活动中心给孩子报了两年的课程 ， 刘先生选择的这家乐高活动中心就属于西觅亚 。 他说 ， 当时老师宣传这是活动促销价：96个课时 ， 16000多元 。
合同终止后 ， 他们仍然做大量品牌授权商的推广活动 。 不管什么原因 ， 起码应该告知我们会出现这样的风险 ， 或者合同里有体现 。
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乐高中心“双十一”促销海报
上海也有乐高活动中心在“双十一”期间促销 ， 吸引不少家长充值 ， 每人至少10000元 。
经济之声■“乐高”授权风波再升级！全国100多家乐高活动中心面临关停……。 但开展优惠活动的3家店在1个月后突然停业 ， 门上贴出的公告显示 ， 取消授权影响正常经营 ， 明年面临倒闭风险 。
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乐高活动中心门店说关就关
根据乐高教育8月为西觅亚直接运营或者授权运营活动中心提供的过渡方案 ， 这些门店应当即刻停止以乐高教育的名义售卖课程 ， 并尽快告知消费者和业主授权到期的时限等 ， 在完成退费或者结束已购课时之前避免门店关停 。 乐高教育认为 ， 上海这3家乐高活动中心促销和关店的做法不符合过渡方案的要求 ， 但已经联系不上负责人 。
乐高教育客服人员介绍 ， 官方公布的门店列表中 ， 凡是有两行红字注明品牌和课程使用期限的 ， 都是西觅亚的乐高活动中心 ， 分布在全国20多个省份 ， 总共100多家 。
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对于上海等地部分乐高活动中心受到取消授权的影响停业引发消费者投诉 ， 乐高教育的工作人员表示可以介入 ， 但具体要通过西觅亚或者活动中心的负责人 ， 最终也要看合同是怎么签写的 。
律师：涉嫌合同欺诈 无论乐高教育、西觅亚公司之间到底因为什么原因终止合作 ， 对于广大消费者 ， 对于曾经忠诚于乐高品牌的家长们 ， 乐高教育也好、西觅亚公司也好 ， 都应该本着诚信原则履行对消费者的义务和责任 。 不能因为城门失火殃及池鱼 ， 让消费者为企业的掐架埋单 。
事实上 ， 类似培训机构违背诚信的案件并不罕见 ， 今年上海就已发生巧恩儿童美语、韦博英语等机构“跑路”事件 。 上海市消保委透露 ， 2019年 ， 已有30多家培训类机构“消失” 。 这些消失的 ， 既包括正常倒闭的机构 ， 也不乏涉嫌恶意欠费、被物业强制关门的案例 。
华东政法大学经济法学院教授任超表示 ， 如果出现培训机构经营者擅自跑路的案件 ， 消费者可以通过提起民事诉讼的方式进行维权 ， 另一方面也可以向消费者权益保护组织求助 ， 或通过教育部门及其他监管部门等机构介入维权 。 如果相关案件涉嫌违法犯罪的 ， 消费者可以向公安机关报案 ， 由公诉机关及法院追究相关人员的刑事责任 。
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家长群内统计的人数和剩余课程数量
在实践中 ， 很多民事案件无法全面、切实地弥补对消费者造成的损失 ， 消费者可能遇到公司资产不能清偿等问题 ， 导致消费者维权困难重重 。 因此在引导消费者积极维权的同时 ， 希望相关部门在教育机构设立阶段加强监管、严格审批 ， 从根源上缓解这一问题 。
再次提醒家长：大额预付费前 ， 请谨慎谨慎再谨慎！
采访人员：白杰戈、王 利
责编：李 莹编审：刘志军部分图片来自网络 ， 向原作者致谢 。
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