【子弹财经】超前点播,朝钱看齐?
在占据热搜榜一段时间后 , 腾讯视频和爱奇艺终于对《庆余年》“超前点播”做出了回应 。
12月17日 , 腾讯视频、爱奇艺纷纷修改超前点播规则 。 腾讯视频会员可提前看6集权益不变 , 但可享额外3元每集的超前点播权 , 不再是支付额外50元观看6集的设定 。
爱奇艺同样修改了超前点播规则 , VIP可在提前观看6集的基础上 , 以每集3元的价格再多看6集 。 面对修改之后的规则 , 一些网友表示“3元的价格还是可以接受” 。
在这之前 , 因为推出该服务 , 两个视频网站已被用户骂上热搜 。
在“超前点播”的机制下 , 会员可以花费50元购买该服务 , 在每个更新日比以往多看6集 , 也可以以3元/集的价格预先观看内容 。 很多会员已经难以承受这一定价 。 毕竟目前国内视频网站的月费均不到20元 , 50元已经可以再购买两个月的会员了 , 更何况是让会员二次付费 。
“会员叠加付费”“50元6集天价剧”让腾讯视频和爱奇艺在全网引发争议 , 甚至被人民日报批评 。 但无论“超前点播”受到多大“攻击” , 两个视频网站仍没有取消该服务 。 在最新规则中 , 50元打包6集的“超前点播套餐”被删除 , 但3元/集的购买制度仍被保留了下来 。
而在两个视频网站执意推行“付费点播”的背后 , 是整个行业为了实现增收、减缓成本压力的迫切性 。
视频网站的增收瓶颈
在国内的视频网站中 , 位列第一梯队的爱奇艺、优酷和腾讯视频一直被视为行业风向标 。 但就业绩层面来看 , 三大网站多年来发展得并不顺畅 , 盈利模式一直未能建立起来 。
爱奇艺2019年Q3财报显示 , 其亏损幅度进一步加大 , 净亏损为36亿元 , 比去年同期多亏约4.8个亿元 , 达到财报披露以来的最大亏损额 。 2019年十大亏损新经济公司中 , 爱奇艺前三季度亏损78.01亿元 , 仅次于蔚来汽车 , 位居第二 。 腾讯视频和优酷的情况也不乐观 , 早在今年年初就分别做出亏损80亿元的年度预算 。
亏损的最大原因无非是内容成本过高 。 爱奇艺的收入成本高达82亿元 , 其中内容成本达到62亿元 。 但对于视频网站来讲 , 在用户越来越注重剧集品质的背景下 , 这是一笔很难削减的成本 , 所以增收就成为行业的重头戏 。
由于视频网站盈利模式单一 , 平台可发挥的空间不大 , 除了广告就是内容付费 。 而近年来由于用户对付费接受度不断增强 , 让视频网站看到了进一步开垦内容变现的希望 。 CNNIC的数据显示 , 2014年-2018年内容付费市场占比逐年提升 , 从2014年的5.6%提升至34.5% 。 爱奇艺和腾讯视频的付费用户也在2019年相继破亿 。
网站开始在内容变现上进一步挖掘增长点 , 比如提高会员价格、促进用户消费升级(超前点播) 。 此前爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华就公开表示 , 爱奇艺正在酝酿会员费用上涨 , 不排除率先提价 。
杨向华将国内视频网站的定价与美国平台进行了对比 , 称调研结果显示中国市场价格大概是美国平台价格五分之一 , 并表示这给国内视频网站提供了涨价空间 。 不过就目前国内市场的发展情况来看 , 提价空间并不是很大 , 甚至不是增加变现的首选 。
尽管国内用户付费观看的接受能力不断增强 , 但仍然不及欧美地区 。 一是因为海外用户早已养成付费习惯 , 二是因为国外在线视频行业竞争不如国内这么激烈 。 以奈飞为例 , 2018年该网站的付费渗透率超过95% , 同期国内主流视频网站付费渗透率还不到20% 。 这还是在各网站不断开展会员促销活动的情况下 , 如果国内视频网站开始大幅提价 , 不仅原有会员可能受到冲击 , 扩展新的付费用户也会变得困难 。
国内激烈的竞争环境也是提价受限的重要原因 , 这点可以参考奈飞的现状 。 在苹果、亚马逊进入在线视频领域前 , 奈飞基本没竞争对手 , 在业内拥有绝对的话语权 。 但随着各方在2019年相继入局 , 定价已经成为彼此抢夺用户的关键 。 迪士尼的Disney +和苹果的Apple TV +分别以6.99美元/月、+4.99美元/月的付费价格不断刷新行业的付费底线 , 而奈飞最低月费为8.99美元 , 差距明显 。 这很有可能对奈飞造成冲击 。
在国内 , 谁要像奈飞一样在定价上冲在最前列 , 谁就可能会面临用户留存的问题 。 除非主流视频网站协商一致共同提价 , 但前提依旧是幅度不能太大 , 否则会影响发展新会员 。 目前搜狐CEO张朝阳已经向外界明确表示:搜狐视频不会提价 。
在这一背景下 , 扩大变现规模的重担就落在用户的内容消费升级上 。 “超前点播”就是腾讯视频和爱奇艺在该方面的一次试水 。
“超前点播”能成为救命稻草吗
在《庆余年》之前 , 腾讯视频就已经在暑期档大火的《陈情令》上推出“超前点播”服务 。
该剧播出临近尾声期间 , 用户追剧热情几近沸点 , 腾讯视频顺势推出一集6元、总共30元提前观看大结局的全新销售模式 。 这项新服务提示会员用户 , 要想继续解锁新剧情就要付出更多观看费 。
尽管会员用户对此怨声载道 , 但架不住忠实粉丝的热情 。 该剧的“超前点播”开启后 , 《陈情令》大结局的付费点播量达到520万 , 最后的点播收入高达1.56亿元 。
这让腾讯看到了该变现方案的可行性 。 在接下来播放的《明月照我心》《没有秘密的你》《从前有座灵剑山》剧集上 , 腾讯视频都沿用了这一新的收费模式 , 试图将该服务常态化 。
这本是视频网站增收的一大亮点 , 有了《陈情令》成功的先例 , 《庆余年》应该可以取得不错的收入 。
但没想到不但没有取得预期效果 , 反而遭到全网抵制 。 会员用户普遍认为自己被套路了 , 在VIP之外设置VVIP的规则并没有在当初的购买协议中予以说明 。 另外 , 50元提前看6集的高额定价也让会员有些吃不消 。
为了平复用户汹涌的情绪 , 两个视频网站相继做出检讨 , 并取消了50元提前看6集的付费机制 。 不过3元购买单集却被保留下来 。 这意味着即便受到诸多非议 , 网站依然会推进叠加收费 , 足见其十分看好该商业手法 。
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有业内人士认为 , 从本质上来讲 , “超前点播”并没有侵犯会员权益 , 而是在会员的基础上提供了更高层级的付费可得的特权 。
让用户接受这一付费体系的难度 , 取决于他们对剧集是否高度认可 。 爱奇艺方面就在检讨时表示:“我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求 , 但可能没太做好……”
而从《陈情令》的成功可以看出 , 为VVIP买单的潜在会员具有非常大的体量 , 尤其是粉丝群体 。 因为追星是最容易引发付费的 , 这也是《陈情令》“超前点播”大卖的重要原因 。 该剧的两个主演肖战和王一博均为偶像出道 , 拥有一众忠实粉丝 。
但这仅针对定向用户群体 , 要想内容消费升级实现破圈儿走向大众化 , 视频网站还需要花费一些时间 。 就像视频网站内容从免费走向付费一样 , 用户的消费习惯还需要培养 。
能够预料的是 , “超前点播”将会在行业得到普及 。 毕竟过低的会员价格并不能支持网站的内容支出 , 而且事实已经证明这种新型付费模式拥有不错的发展空间 。
会员还有多少商业价值?
会员为视频网站带来的收入 , 远不止摆在账面上的数字 。 从各视频网站开启会员制度的那天起 , 就以各种方式攫取这些用户的价值 。
“超前点播”并不是会员体系中唯一叠加收费的服务 。
腾讯视频就在会员用户服务协议中申明 , “成功开通VIP会员服务后 , 除VIP专享内容外 , 仍有少量视频内容需要额外付费成功后方可观看” 。 协议中所指的少量内容就是付费电影 。 只是相较于普通用户 , 会员拥有半价购买的优惠折扣 。
此前热映的《中国机长》《复仇者联盟4》就都被各网站纳入付费片单 。
尽管这在早期引发部分会员用户的不满 , 但视频网站以“应版权方要求”的说辞多少平息了负面舆论 。 各大视频网站对于版权方要求收费的影片各有一套定价标准 , 像《复仇者联盟4》在爱优腾三大平台上就存在收费差异 , 其购买价格分别为6元、6元、5元(会员半价) 。
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视频网站攫取会员用户价值的另一种方式则来自于广告 。
免看广告曾是用户付费的重要原因 , 为了跳过长达一分钟的片头广告 , 很多普通用户选择付费成为会员 。 但在会员收入增加的同时 , 也在很大程度上限制了网站的广告收入 。
为了解决这一问题 , 视频网站想尽办法提高会员对广告的接受度 , 比如插入符合剧情的中场广告 。 全网史上首个播放量破百亿的网剧《老九门》就是经典案例 。
作为爱奇艺提供给会员的专属剧集 , 《老九门》在播出的十二集当中就出现七个广告品牌 , 都以插播的方式展现在会员面前 。 也就是说 , 会员虽然跳过片头广告 , 却无法避免在观看过程中遭遇突袭 。
尽管对会员的观看体验造成不良影响 , 但可观的收入还是让视频网站为之倾心 。 据《老九门》制片人白一骢透露 , 这几个品牌差不多带来四、五千万元的收入 。
而在会员专享剧集越来越多的情况下 , 为了追剧 , 很多用户只能被动接受这些广告 。 越是优质剧集 , 插播的广告就越多 。 而无论用户对此多么不满 , 剧总是要追的 。 这是视频网站在摸清用户心理后所做出的商业决策 。
结语
在成本居高不下的情况下 , 在线视频需要提升自身收入 , 为优质内容的产出做基础 。 但是到目前为止 , 各家都还未找到能在短时间让网站快速盈利的商业模式 。 更重要的是 , 这些视频网站已经不再“年轻” 。
无论是出于缓解成本压力 , 还是为了给资本市场一个交代 , 降低亏损都成为当下急需解决的问题 。
在这种情况下 , 无论“超前点播”能不能成为解救行业的关键 , 都值得一试 。 可以肯定的是 , 从目前用户的态度来看 , 走出这一步仍比较艰难 。
文中题图及部分配图来自:摄图网 , 基于VRF授权 。
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