#中国新闻网#乐高“授权”风波引关门 消费者:不关心授权只想上课

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#中国新闻网#乐高“授权”风波引关门 消费者:不关心授权只想上课。门店告知书 周卓傲 摄

中新网12月20日电 (周卓傲)16日 , 位于上海的乐高活动中心金桥店、瑞虹店、海外滩店同时宣布闭店停业 。 围绕乐高授权问题 , 乐高教育、西觅亚公司以及涉事店主三方在近日纷纷发布相关声明 。

据了解 , 涉事三家乐高活动中心并非由乐高教育官方授权 , 而是由西觅亚公司授权开设 , 西觅亚公司在2012年获得了乐高教育中国区的许可 , 可直接运营或者转授权第三方运营“乐高教育校外活动中心”的合作伙伴 。 但是在2019年 , 西觅亚公司和乐高教育合作到期 , 乐高教育终止授权 , 这也引发了此次关店风波 。

20日 , 采访人员联系到了相关维权家长 , 王女士告诉采访人员 , 现在乐高教育、西觅亚公司和停业的门店各自推卸责任 , 但是作为消费者根本不想去了解谁给谁授权 , “我只知道我交了钱 , 他们就应该提供课程 , 最让我气愤的是 , 前不久双十一的时候 , 店里还在搞大促销活动 , 这不就是骗钱跑路吗?”

另一名维权家长表示 , 碰到这样的情况真的很无奈 , 但是也很难避免 , 对于消费者来说 , 不可能在购买商品前 , 还仔细调查这家店有没有经营不善的情况 , 会不会关门 。

类似这样的案件并不罕见 , 今年上海就已发生了巧恩儿童美语、韦博英语、乐高活动中心等机构“跑路”的事件 。 上海市消保委透露 , 2019年已有30余家培训类机构“消失” 。 这些消失的 , 既包括正常倒闭的机构 , 也不乏涉嫌恶意欠费、被物业强制关门的案例 。

#中国新闻网#乐高“授权”风波引关门 消费者:不关心授权只想上课。采访人员联系到华东政法大学经济法学院教授 , 上海通佑律师事务所兼职律师任超 , 他告诉采访人员 , 如果出现培训机构经营者擅自跑路的案件 , 消费者可以通过提起民事诉讼的方式进行维权 , 另一方面也可以向消费者权益保护组织求助 , 或通过教育部门及其他监管部门等机构介入维权 。 如果相关案件涉嫌违法犯罪的 , 消费者可以向公安机关报案 , 由公诉机关及法院追究相关人员的刑事责任 。

任超也表示 , 在实践中 , 还是有很多民事案件还是无法全面、切实地弥补对消费者造成的损失 , 消费者可能遇到公司资产不能清偿等问题 , 导致消费者维权困难重重 , 因此在引导消费者积极维权的同时 , 希望相关部门在教育机构设立阶段加强监管、严格审批 , 从根源上缓解这一问题 。 (完)

【编辑:丁宝秀】


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