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「中国经济网」会员起诉爱奇艺、腾讯视频！索赔500元

近日 ， 腾讯视频和爱奇艺因《庆余年》超前点播付费一事引发争议 。

12月16日 ， 微博认证为律师、法律博主@吴声威wsw 在微博发文 ， 起诉爱奇艺超前点播 。

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此外 ， 同样微博认证为“知名法律博主”的@逻格斯logics 表示也将就超前点播起诉腾讯视频 ， 并要求赔偿经济损失人民币500元 。

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《起诉状》针对“服务协议”和“会员广告”

据南都报道 ， 对于起诉腾讯视频和爱奇艺超前点播模式 ， 采访人员从两人的民事起诉状中注意到 ， 起诉重点均是针对腾讯视频和爱奇艺的《VIP会员服务协议》 ， 而不单是“超前点播”这一模式 。

他们认为：

平台的用户协议中存在着对消费者不利的相关条款 ， 所以要求认定这些条款属于免除平台方自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的格式条款 ， 进而属于无效条款 。

以腾讯视频的服务协议为例 ， 其第3.11.2条的条款中规定：“会员付费提前看：定期更新的影视内容 ， 将会依据腾讯运营需求 ， 以会员付费点播的模式提前观看更多剧集内容” 。 作为腾讯视频VIP会员的“逻格斯”在起诉状中请求确认该条款无效 ， 他表示这份协议是“经济上的强者 ， 利用格式条款之便利 ， 侵害大众利益的典型” 。

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「中国经济网」会员起诉爱奇艺、腾讯视频！索赔500元。此外 ， 除了“超前点播”这一焦点 ， 吴声威和“逻格斯”在起诉状中还提及“会员广告” 。

吴声威在起诉状中表示 ， 在使用爱奇艺观看《庆余年》时 ， 发现剧前仍然需要观看贴片广告 ， 须点击“跳过”方可继续观影 ， 并非平台承诺的“自动跳过”广告 。 而“逻格斯”也在起诉状中提及 ， 会员的“广告特权”沦为“会员有看会员广告的特权” 。

当事人回应：以会员用户个人名义起诉

据南方都市报报道 ， 采访人员就起诉一事联系上了吴声威和“逻格斯”两位当事人 ， 发现两者均为律师且是就职于同一个律所 。 但他们强调 ， 此次的起诉与律师身份无关 ， 而是以会员用户个人名义起诉 。

“逻格斯”告诉采访人员 ， 他的诉求重点除了主张一部分条款合同无效外 ， 还主张腾讯视频提供服务的时候涉嫌欺诈 ， “会员提前看变成了会员额外付费提前看” 。

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“逻格斯”在起诉状中要求赔偿经济损失500元

对于起诉腾讯 ， “逻格斯”表示 ， 从以往经验来看 ， 自己觉得不容乐观 ， 但觉得只有去做了才能引起关注和讨论 ， 才能有意义 。

目前 ， 吴声威已经将自己的起诉材料通过EMS寄往法院 ， 他表示：“可能没这么快反馈 ， 法院案子比较多 ， 会排队 。 ”另一边 ， “逻格斯”也向南都采访人员表示 ， 会在递交证据资料等 。

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腾讯爱奇艺已修改超前点播规则

12月17日 ， 腾讯视频、爱奇艺纷纷修改超前点播规则 ， 腾讯视频会员可提前看6集权益不变 ， 但可享额外3元每集的超前点播权 ， 不再是支付额外50元观看6集的设定 。

爱奇艺同样修改了超前点播规则 ， VIP可在提前观看6集的基础上 ， 以每集3元的价格再多看6集 。 面对修改规则之后 ， 一些网友表示 ， “3元的价格还是可以接受 。 ”但也有一些网友表示 ， 在VIP会员基础之上收费还是不合理 。

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两家视频网站此前均回应争议

17日 ， 腾讯视频总编辑王娟表示 ， 这次《庆余年》引发的争议系对会员的告知以及消费心理的把握上“不够体贴” 。 她强调未来腾讯视频将进一步优化并提升会员服务体验 。

爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹17日回应《庆余年》超前点播争议时表示 ， 视频平台的内容在越来越多元 ， 用户的需求也变得更多元 。 “我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求 ， 但可能没太做好 ， 未来希望能更多考虑到用户的心理 ， 做好排播的设计和告知工作 。 ”

来源:中国青年报(ID:zqbcyol)综合

责任编辑:彭金美 党彧卓

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