「中国消费者报」腾讯、爱奇艺修改超前点播规则 网友:从付全款改为分期付款

  在全网争议之下

  腾讯视频、爱奇艺修改超前点播规则

  会员可享额外3元每集的超前点播权

  不再是支付额外50元观看6集的设定

「中国消费者报」腾讯、爱奇艺修改超前点播规则 网友:从付全款改为分期付款

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  视频网站超前点播 网友怒了

  近日 , 热播剧 《庆余年》被播出平台“火上浇油”——12月12日 , 腾讯视频和爱奇艺推出超前点播政策 , 即原本已付费的VIP会员再交50元可以在每周更新日领先非会员6集基础上再多看6集 。

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  此举一出惹众怒

  当日即被正在追剧的网友“怼”上了热搜

  “交了会员费既要看 ‘专属广告’

  还要高价点播

  我们VIP的钱是大风刮来的吗?!”

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  实际上 , 这不是视频网站第一次启动点播服务了 , 在现象级的网剧中半路加入点播似乎成了他们的“规范动作” 。

  今年8月份 , 《陈情令》在腾讯视频独家热播 , 临近大结局 , 网友被“惊”到了 , 不是因为剧情 , 是因为《陈情令》首创了点播做法 , 30元解锁最后5集大结局 。

  《人民日报》对此评论:VIP之外设置VVIP , 额外掏钱才能享受超前点播 , 视频网站是在制造焦虑诱发用户消费 。

  巨大的利益追求或是启动点播的原因 。 当时《陈情令》热播 , 有消息显示 , 2小时内 , 有75.3万用户买了点播 。 《陈情令》点播收费30元 , 这样算下来 , 仅凭点播这一个“动作” , 腾讯视频2小时将超2200万元收入囊中 。 而整个《陈情令》点播过程 , 腾讯视频收入超7000万元 。

  腾讯、爱奇艺修改超前点播规则

  12月17日 , 腾讯视频、爱奇艺纷纷修改超前点播规则 , 腾讯视频会员可提前看6集权益不变 , 但可享额外3元每集的超前点播权 , 不再是支付额外50元观看6集的设定 。 爱奇艺VIP可在提前观看6集的基础上 , 以每集3元的价格再多看6集 。

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  面对修改规则之后一些网友表示

  在VIP会员基础之上收费还是不合理

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  两家视频网站也针对此事进行回应

  17日 , 两家视频网站也针对此事进行回应 。 腾讯视频总编辑王娟表示 , 这次《庆余年》引发的争议系对会员的告知以及消费心理的把握上“不够体贴” 。 她强调未来腾讯视频将进一步优化并提升会员服务体验 。

  爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹回应《庆余年》超前点播争议时表示 , 视频平台的内容在越来越多元 , 用户的需求也变得更多元 。 “我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求 , 但可能没太做好 , 未来希望能更多考虑到用户的心理 , 做好排播的设计和告知工作 。 ”

  11月 , 爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华表示:“中国市场价格大概是美国平台的价格的五分之一 , 甚至东南亚泰国、越南单价都比我们高 , 没有一个国家低于两美元一个月的价格 , 我们的定价可能是过低了” 。 他坦承 , 爱奇艺正在酝酿会员费用上涨 , 不排除率先提价 , 但并无时间表 。

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