「新闻晨报」上海3家乐高活动中心突然关门，负责人失联！家长：关门前还在疯狂捞钱！
从2015年起 ， 谢女士的孩子就在乐高活动中心(瑞虹店)学习 ， 虽然此前传出该“活动中心”不能再跟乐高续约 ， 但是 ， 今年十月、双十一、双十二 ， 他们门店还在搞促销 ， 店长吴某10月17日还向家长们以“人格担保” 。
然而 ， 瑞虹店的玻璃门上 ， 《乐高活动中心(瑞虹店、金桥店、海外滩店)闭店声明》的确贴出来了 ， 白纸黑字、红字标注的写着 ， 关门是他们唯一的出路 ， 面对忠实的会员 ， 他们只能“遗憾却百般诚恳地向大家鞠躬道歉” 。
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▲学生家长在门店拍下了声明 家长供图
一纸声明 ， 说走就走 ， 这个道歉哪里体现了他们的诚恳?”
家长张女士说 ， 当天乐高活动中心的所有联系人的电话都已经打不通了 ， 三家活动中心的大老板方杰的电话也意料中无人接听 。 家长群里400多人 ， 都在等待方杰出来说句话 。
三家乐高中心门店说关就关
“闭店声明”是12月16日贴出来的 。
我们怀着遗憾与无奈的心情 ， 向诸位告知 ， 乐高活动中心(金桥店) ， 乐高活动中心(瑞虹店) ， 乐高活动中心(海外滩店)至今日起闭店停业 。 ”
除了门上贴的纸质声明 ， 机构方面还通过“乐高活动中心ShangHai”微信公众号等渠道 ， 发布了这一声明 。 这份声明中 ， 机构方面留了两个手机电话 ， 负责登记会员信息 ， 从12月17日至明年1月22日 ， 每周一至周五10:00至17:00为这两个电话的值班时间 。
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▲微信公众号截图
在声明中 ， 机构方写道：事情是从2019年9月某一天开始的 ， 他们接到品牌授权方西觅亚公司和乐高教育发来的律师函 ， 要求该机构签署解约协议 ， 承诺在2019年12月31日后撤除所有乐高商标的使用权 。
机构方面解释说 ， 从今年开始 ， 他们的授权方西觅亚公司在和乐高教育就门店品牌的新一期合约细节进行沟通 。 按往常惯例 ， 门店到期后 ， 在不违规的情况下 ， 一般都会续签下一期合约 。 因而 ， 该机构就一直保持着稳定的经营 。 但 ， 当9月份收到律师函时 ， 就措手不及了 。
该机构表示 ， 他们没有办法在余下的3个月时间里找到一个更好的品牌和产品去替代现有的产品 ， 并且让众多会员满意 。 他们跟大量门店的选择一样 ， 不签解约协议 。
于是 ， “乐高教育”于10月11日在微信号发布消息称：乐高教育终止与西觅亚公司的合作 ， 部分乐高活动中心门店关闭 。 并且以红字公布了每家门店的关闭时间 。 金桥店、瑞虹店、海外滩店 ， 这三家乐高活动中心门店赫然在列 。
采访人员查阅该公众号文章 ， 发现近百家乐高活动中心门店中 ， 大部分门店的品牌使用和课程授权都在今年12月31日到期 ， 一部分已经到期 ， 最迟的也将于2020年到期 。
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▲微信公众号截图
剩余课程还能上？家长、机构说法不一
据天眼查提供的公开资料显示 ， 瑞虹、金桥、海外滩这三家乐高活动中心所属公司为上海智循文化传播有限公司 ， 而该公司由上海极骁信息科技有限公司全资控股 。 老板方杰在上海极骁信息科技有限公司占75%股份 ， 为该公司最终受益人 。
天眼查还显示 ， 上海智循文化传播有限公司注册地在虹口区 ， 经营范围内并没有“教育培训”内容 ， 因此 ， 该机构不具备教育培训资质 。
家长沈先生告诉采访人员 ， 虽然该机构在12月31日前必须撤除乐高商标 ， 但是课程可以上到明年8月 。
如果这样 ， 我们就不存在退费问题 ， 孩子可以在他们机构把剩余课时学完 。 ”
不过 ， 这家乐高机构可不这么想 。
该机构表示 ， 他们没有足够的时间去整合一个和乐高活动中心品牌一样的优质的体系 ， 而且他们培训学校资质申请还没办下来 。 也就是说 ， 目前他们尚不具备教育培训机构的资质 。 依据上海市民办教育培训机构“一标准两办法” ， 这类机构已被列入整顿范围 。
当然 ， 钱的问题是无法回避的 。 自从乐高教育发布关店信息后 ， 他们的线上推广渠道因为品牌失效原因 ， 无法再投放广告;同时 ， 因为家长们都知道该机构的状况 ， 就不可能再续费了 ， 而且他们还要面对大量家长退费的压力 。
声明说：“我们的现金流受到极大冲击 ， 而若继续经营 ， 我们的运营成本压力很大 。 ”于是 ， 关店止损就成为他们的首选 ， 至于学员和家长的利益 ， 整个“闭店声明”都没有提及 。
该机构在声明中 ， 还道出关店最重要的原因：乐高不允许新签代理商和原活动中心建立合作关系 ， 而他们门店附近 ， 新的乐高代理商正在装修 。 他们的会员可能会导流到这些新的乐高门店去 。 这将又引发一波集体退费 。
于是 ， 这家机构的三家门店就在12月16日突然关门 。
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▲该门店大门紧闭还贴着“休假”的字样
“关店前还在疯狂捞钱”
海外滩店的家长李女士告诉采访人员 ， 目前三个门店的家长退费群里 ， 会聚了约400名家长 。 “几乎是昨天 ， 他们还在推销课程 ， 让家长续费 。 ”
采访人员在家长们提供的信息截图上看到 ， 12月8日 ， 瑞虹店还在张罗全国青少年机器人等级考试 。 11月28日还在推销课程：“原价3360元12节时 ， 现仅需1988元;原价4888元24课时 ， 现仅需3888元 。 每个门店限30个名额 。 ”
“关店前还在疯狂捞钱 ， 这是什么行为?”家长谢女士说 ， 家长有疑虑 ， 不想续费 ， 店长吴某还说他用“人格担保” 。
目前 ， 不少学员还有近一年的课程没有上完 ， 家长要求退费的金额都在1万元左右 。 有一位家长“羊羊妈”告诉采访人员 ， 她家孩子还剩余169课时 ， 应退金额22000多元 。
16日晚上 ， 周到采访人员试图联系该机构负责人方杰等 ， 但是电话一直无人接听 。 目前 ， 部分家长已经到警方报案 ， 并配合警方做了笔录 。
来源｜新闻晨报
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