「江苏新闻」盲人不能办信用卡?他连打两场官司和银行死磕:要争这口气!结果…

  现在用信用卡的人越来越多 ,

  办张信用卡也是分分钟的事情 。

  可你知道吗?

  一位盲人想拿到信用卡却有点难 。

  近日 , 在江苏常州工作的盲人小伙李先生 ,

  因为银行拒绝为他激活信用卡 ,

  将银行告上了法庭 。

  1996年出生的河南小伙李先生视力残疾一级 , 目前在江苏常州经营着一家盲人按摩店 。 去年在南京工作时 , 他申请了某家银行的信用卡 , 申请成功后 , 他来到附近网点进行激活 , 没想到却被告知"无权激活" 。

  

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  视障人士 李先生:

  一直劝我不让我激活 , 给我的理由就是我不会写字 , 然后就是看不到字 , 不能阅读信用卡的条款 , 就劝我说盲人用卡会存在安全风险 。

  但李先生认为 , 银行所说的安全风险对他来说根本不存在 , 他完全可以进行转账等操作 , 他还在现场为采访人员演示了一遍手机转账过程 。

  

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  李先生认为 , 自己的权益受到了损害 , 一纸诉状把这家银行告上了法庭 。

  视障人士 李先生:

  起诉一审是败诉的 。 其实法律上没有明确规定盲人不能用信用卡 , 包括银监局的政策我们也都了解了 , 他们没有明确规定盲人不能用信用卡 。

  李先生二审上诉 , 南京中级人民法院今年11月15日作出二审判决 , 要求银行在10个工作日内协助李先生激活信用卡 , 该判决为终审判决 。

  12月3日 , 在银行工作人员的协助以及视频佐证下 , 李先生顺利激活了信用卡 。

  

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  视障人士 李先生:

  我付出的我认为是值得的 , 虽然说我信用卡额度不高 , 但是说实话 , 我为的就是争这口气 。

  办信用卡遇到同样遭遇的 , 并不止李先生一个 。

  

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  江苏常州武进盲人协会主席 张亮:

  很多盲人朋友跟我聊天的时候都讲到 , 办这些业务的时候一次次被拒绝 , 后来甚至对生活造成很大的不便 。 这个事情胜诉以后 , 给全国的盲人朋友起到了一个非常大的鼓舞作用 。

  对于盲人办信用卡这个问题 , 各家银行究竟是什么态度呢?采访人员进行了走访调查 。

  

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  某银行工作人员:

  我们银行是不可以办的 , 因为他不会写字 , 办的话没有办法判断是他本人 , 也不能按指纹 , 没有一家银行可以按指纹 , 除非有那个纸质申请书 。 因为我们银行都是智能机器 , 都是要签字的 。

  

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  某银行工作人员:

  可能我们银行审核比较严 , 因为信用卡涉及到一个信用贷款问题 , 有很多东西都是需要他本人确认的 , 签字啊 , 各方面读啊 , 有一句话让他自己抄的 。 所以这件事比较困难 , 会写字认得字那还可以 。

  采访人员走访调查中 , 不少银行都不建议盲人办理信用卡 。 也有银行表示 , 之前他们为盲人办理过该业务 , 但都是线上操作 。

  而根据目前银行新规 , 信用卡办理需要本人到银行激活才能使用 , 所以如果本人不会写字 , 银行还是不会办理 。

  律师表示 , 我国的法律对盲人办理信用卡没有明文规定 , 按照民法通则 , 盲人并不属于限制行为能力人 , 应该和普通人一样享受同等的权利 。

  

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  江苏阳湖律师事务所律师 徐昊:

  我们国家银监会专门针对残疾人也发文了 , 明确强调要求各金融机构要公平对待残障客户 , 要健全地为残障客户提供金融服务的环境和业务流程 , 还需要充分的考虑残障人士的需求 , 尽可能更加便捷地提供一些人性化的服务 。


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