「12」“双12”你要买买买吗？请注意这些( 二 )
遇到消费纠纷 ， 及时依法维权 。 “双12”期间 ， 消费者如遇到不按时发货 ， 商品质量有问题 ， 促销活动不明晰等问题 ， 要注意留存证据 ， 包括购物凭证、聊天记录、宣传图片等 ， 及时与经营者协商 。 如协商不成 ， 可向实体经营者所在地 ， 或者网络交易主体所在地的市场监管部门反映 ， 也可以通过全国12315互联网平台在线投诉 ， 依法维护自身合法权利 。
【编辑：付豪】
（作者：吴曈)
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