[钱江晚报]用马桶抹布擦台盆将报警！上海酒店卫生追溯系统亮相入住酒店

　　入住酒店，手机扫一扫客房里的小程序，瞬间就可看到客房内床单、被套、浴巾、茶杯等用品的更换时间；保洁员用马桶专用抹布擦马桶时 " 一声不响 " ，如果用来擦台盆或其它区域，系统会立刻示警鸣叫，且将相关警示信息同步传送到管理后台……

　　日前，上海福州路上的吴宫大酒店，亮相了一套可对酒店客房布草、杯具、卫生间的清洗、洁净、消毒实现 " 可追溯 " 管理的智能化系统。 12月11日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）采访人员从上海市文旅局获悉，上海正探索酒店保洁智能化管理。通过技术手段，真正做到酒店卫生可追溯。

　　值得一提的是，日前，杭州江干区卫生监督所借助5G、区块链等新技术，也上线了一套智能监管系统，可对酒店公共用品消毒工作实施实时监测、人工智能图像分析以及主动预警。目前率先在杭州国际会议中心有限公司洲际酒店试点运行。

　　怎样杜绝“一块抹布擦到底”现象？

　　上海酒店推出智能客房系统

　　在福州路吴宫大酒店，澎湃新闻（www.thepaper.cn）采访人员看到这套酒店卫生可追溯系统。酒店六楼，客人一进门，房间写字台上，就能看到一个小程序二维码，用手机扫描进去，输入房间号和证件后四位数字，就能看到房间的茶杯、床上用品等的替换时间。

　　“本来，我们只是抱着试一试的想法，看看客人的反响，没想到，差不多半年的时间试下来，房客的扫描率达到了97% 。 ”上海新世界假日酒店管理公司原总经理、智能化开发顾问刘智勤表示，最开始做智能化管理，他们大部分精力放在智能调节温度、开灯关灯上。后来发现，这些并不是顾客最关心的，顾客最关心的，是卫生和安全。

　　在客房里，澎湃新闻采访人员看到，倒扣的茶杯底部有一个不起眼的小黑点，这是可追溯系统全程追踪的芯片。芯片内记录着杯子更换的时间，操作人员等信息。每次清洗消毒后，工作人员用扫描枪扫描芯片，记录新的数据。

　　此外，客房清洁抹布，最主要的台盆抹布和马桶抹布，分别用绿色和红色区分，每块抹布内也植入芯片。房间墙壁里，装有感应装置，以感应是否抹布混用。一旦用红色的马桶抹布擦台盆，系统将自动“报警” 。

　　实行智能化追溯系统后

　　客房价格比普通客房高出200元也大受欢迎

　　吴宫大酒店相关负责人分析，实行智能化追溯系统后，每位保洁人员在每个房间增加的工作时间约为5分钟。不过，通过这一系统，这一类型的客房很受住客欢迎，客房价格比普通客房高出200元也大受欢迎。澎湃新闻采访人员获悉，到目前为止，该系统已经获得了2项国家发明专利和9项软件著作权专利。今后一段时间，这一模式也将逐步推广。

　　杭州江干区上线只能监管系统

　　目前率先在杭州国际会议中心有限公司洲际酒店试点运行

　　上海酒店里已上线了智能化卫生可追溯系统，杭州呢？

　　小时新闻采访人员了解到， 11月27日，江干区卫生监督所借助5G、区块链等新技术的智能监管系统正式上线，可对酒店公共用品消毒工作实施实时监测、人工智能图像分析以及主动预警。