【武汉晚报】线下握手术刀 线上当“网红”

  今年发布的《健康中国行动(2019—2030年)》提出 , 推动全国居民健康素养水平到2022年不低于22% , 到2030年不低于30% , 并倡导个人定期记录身心健康状况、了解基本中医药健康知识、掌握基本的急救知识和技能 。

  这一要求极大推动了健康科普、健康传播的发展 , 使过去基本靠医务工作者自发科普 , 转变为国家要求的自觉行动 。

  政策的鼓励 , 得到了技术的加持 。 以两微一端、短视频平台为代表的新媒体 , 为健康科普提供了极大助力 。 很多医务工作者、医院都借助新形式升级科普技能包 , 加快了健康知识的普及 。 而媒介平台则通过扶持正规军、打压不靠谱信息等途径为健康中国的建设贡献着自己的力量 。

  “一提宫外孕就想起一个词——炸弹 。 这炸弹厉害了 , 要咱们的命 。 ”北京世纪坛医院妇产科主任白文佩拿着一张子宫的图片 , 对着镜头深入浅出地阐释宫外孕的概念 。

  “代餐这种懒人减肥产品 , 说实话三无产品真的比较多 。 ”四川大学华西医院的“辟谣小分队”苦口婆心地劝说“靠代餐过日子肯定要营养不良” 。

  “在这个区间 , 我们要结合他的生长速度 , 结合他的骨龄 , 来进行综合判断 。 ”“协和胖大夫潘慧”掰着手指头给老铁们算“孩子五岁长多高才正常”的问题 。

  这些短视频 , 每段几十秒 , 看的人真不少 。 四川大学华西医院的那一段 , 点赞一万三 , 胖大夫那段光评论就有一千八 。

  在国家政策的推动鼓励下 , 随着两微一端、短视频平台等新传播手段的勃兴 , 健康科普走上了快车道 , 扩大影响同时提升了亿万百姓的健康素养 。 有的医生还成了网红 。

  有人感言:“在传统方式下 , 即使是一位名医 , 一辈子也不可能建起10万个信任的患者关系 。 而现在 , 可以通过新的传播平台快速建立起来 。 ”

  可以说 , 医生做科普 , 赶上了好时候 。

  北京协和医院儿科医生一年涨粉188万

  “过去医生进行科普 , 基本靠情怀和主观能动性 , 一般没有硬性任务 。 ”中华医学会科普分会主任委员、中国医师协会医学科普分会会长、北京朝阳医院急诊医学科主任郭树彬说 , 现在 , 国家实施健康中国行动 , 尤其重视健康知识普及 , 鼓励媒体开办优质健康科普节目 。 于是 , 健康科普由过去个人的自发行动 , 变成了国家的自觉行动 , 要求国家牵头来做 , 要求各界配合国家去做 。

  同时 , 随着经济社会发展 , 国人对于健康的需求十分旺盛 。 从今日头条的相关数据为例 , “从2016年到2019年 , 健康类资讯阅读量年增幅超60% 。 ”今日头条泛生活中心运营总监李秋萌说 , 与之相应的是 , “健康科普创作者 5 年翻了14倍 , 目前超过6.3万人 , 在2019年发布内容395万篇 , 含文章、视频、小视频、微头条、问答等多体裁 , 创造了超过540亿次阅读和11亿次互动;对应的总粉丝数达到4.5亿 , 同比上涨了73% 。 ”

  “快手网民特别是基层老铁们 , 对于健康科普内容、对有趣且有用的信息有着极强的需求:2018年快手老铁们共创作了361万条科普作品 , 播放量超80亿 , 作品数量最多的是医疗健康类 , 占比接近25% , 健康科普读者近1524万 。 ”快手政府事务总监韩筱旭说 。

  郭树彬做了多年科普工作 , 微信微博短视频这些传播手段 , 差不多都用过 。 他对当前新技术推动健康科普的作用感受颇深 。 “假设我们做个小视频或者做一个小的讲座 , 发到短视频平台上 , 可能就有十几万、二十几万点击 。 我们有一次直播关于心脏的会 , 点击量达1.2亿 。 ”他说 , 最权威的医生、最广泛的平台、最合适的形式 , 三者联手去做科普 , 就形成了三位一体的健康传播格局 。

  在这个过程中 , 涌现了很多网红医生 。 比如北京协和医院儿科主任医师鲍秀兰 , 在今日头条上的粉丝数达到354万 , 一年涨粉188万 。 这在过去的传播条件下是无法想象的 。

  科普除了带来巨大的社会效应外 , 健康内容创造者的收获也是实实在在的 。 “通过流量分成、内容电商、内容付费、直播、现金奖励、内容营销等方式 , 2019年健康类创作者累计变现8400万元 , 同比上涨320% 。 ”李秋萌说 。

  一位医生一天能帮助近百万人获取健康知识

  在健康咨询快速流动的今天 , 各种新媒体平台发挥了极大的作用 。

  “我们很多人有微博 , 有的人做微信公众号 , 也有的人录制短视频 。 腾讯、新浪、中国移动等都是我们重要的合作伙伴 , 都有我们的合作平台 。 ”郭树彬说 , “新媒体勃兴 , 给健康科普提供各种方式 , 不管是抖音也好 , 快手也好 , 这些都是很重要的传播媒介 。 我们做急诊的科普 , 针对不同情境怎么处理 , 比如胸痛 , 拍了一百六七十个小视频 , 在大的平台上不断播出 。 ”

  在新媒体平台上正确地传播健康内容 , 可以促进健康知识更高效地普及 。 “有位医生创作者曾经计算过 , 他两年半内在今日头条发布的医学科普内容阅读量超过了9亿次 , 相当于他平均每天额外帮助 98万人更方便、快捷地获取了健康知识 。 ”李秋萌说 。

  平台监管祛邪扶正 , 让健康真相跑起来

  新传播技术让健康知识快速扩散的同时 , 泥沙俱下 , 过时信息、错误看法、流言、伪科学也顺势而起 , 有时甚至更受欢迎 。

  对此 , 郭树彬深有体会 。 “按照国际公布的标准 , 正常人的血压是130到80 。 但这个标准对今天的年轻人 , 就偏高 。 而老年人血压一百五六可能也是正常——必须保持一个较高的血压 , 才能保持器官正常运作 , 你把它降到90到60 , 就是休克血压 。 ”他说 , 还有广为流传的食品金字塔、垃圾食品等话题都有错误之处 , 不可一概而论 。

  正所谓信息高速路修起 , 好信息能跑 , 坏信息也能 , 平台的监管作用就凸显了出来 , 大体可分为祛邪、扶正二途 。

  祛邪方面 。 以今日头条为例 , 首先搭建谣言库 。 最近一年全网监测健康类谣言25万条 。 “对于不健康、不科学、误导性的内容会采取下架等处理 , 比如具有普遍共识的食物相克等 。 ”李秋萌说 。

  同时推出“健康真相官” , 18个月以来产生1.4万篇辟谣内容 , 累计2400万粉丝 。 先后上线运营#真相来了#、#健康真探社#、#健康真相馆#等多个活动 , 斩获128亿话题阅读 。

  然后提高准入门槛 , 打压标题党 , 复检上万账号资质 , 构建良好内容生态 。

  扶正方面 。 据李秋萌介绍 , 目前今日头条已与上百家以公立医院为主的权威机构达成合作 , 入驻医生1498人 , 生产内容超过14万篇 , 累计阅读1.8亿 , 形成了科普传播的矩阵 。

  追根溯源 , 健康传播得从生产源头把好关 。 对此 , 郭树彬说:“从中华医学会科普分会和中国医师协会医学科普分会来讲 , 我们主要是确定让什么人来做科普?通过什么来做?做出来东西放到什么平台上 , 怎么去展示?应该是组成专家团队 , 或者指导别人科普 , 或者做出标准、规范、指南等等 , 这样就能使大家在健康科普上能够做的工作更多一点 , 效果更好一些 。 ”


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