【界面新闻】北京一家Keepland门店被关停,Keep究竟遇到了什么问题?

采访人员 | 伍洋宇

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在刚刚过去的寒冷周日 , 位于北京青年路的Keepland达美店进行了最后一天排课 , 第二天便正式停止运营 。

11月27日 , Keepland提前十天向会员发布了关于达美店停止运营的通知 , 并表示会员可以在北京地区其他门店继续训练 , 也可以选择对已有课包自助退款 。 当学员问及关店的原因 , 教练也只是说 , “大家常营见啊!”

Keepland是Keep的线下运动空间品牌 , 此前在北京地区已有11家门店(包括达美店) , 它和传统健身房相比有着明显不同:采用按次付费小团课的消费模式 , 价格为单次79元或99元 , 购买课包则可优惠10元-20元 。

其课程包括燃脂、腹肌核心等循环训练体系 , 战绳、波速球、悬挂绳等工具性课程 , 以及广受欢迎的Zumba舞蹈课 , 此外还可通过运动手环为用户提供实时监测身体数据 , 并将分析记录上传至App 。

距离达美店最近的两家Keepland分别位于大望路和常营 , 抵达两家店的公交时间均在40分钟以上 。 多名会员表示 , 这样的距离已经不算方便 。 “如果不是双十一买了优惠的课包 , 可能真的就直接去其他店(非Keepland)了 。 ”一名会员表示 。

从界面新闻采访人员了解到的情况来看 , 当已有课包消费完毕 , 达美店的会员们只有小概率会费周折去往其他门店 , 大部分会转战附近朝阳大悦城的超级猩猩 。 这意味着 , Keepland不仅放弃了青年路地区的部分客源 , 还有可能将这部分客源“送”到竞争对手那里 。

对于关店的原因 , 该店运营人员先是向界面新闻采访人员称此次动作源自“资源整合” , 随后表示该店“房租比位于常营的华联店要高” 。 据达美中心网站资料显示 , 其租金为每天7元/平方米起 , 面积在100-150平方米场地的月租金在3.4万-4万元 , 超过200平方米的场地月租可达6万元以上 。 而北京华联常营购物中心的租金则约为每天5元/平方米起 。

成本只是一方面 , 店员还反映 , 达美店的约课率不算高:“(课程)只是晚上卖得比较好 , 周围比较空旷 。 ”一位常年在该店上课的学员告诉界面新闻采访人员 , “这个地方约课基本都能约上 。 ”这种约课的便利性其实意味着该店的约课率并不饱和 。

采访人员随后通过Keep App , 观察Keepland北京地区各门店某工作日提前一天的约课状况 , 发现Keepland每日排课数普遍为8-10节 , 在达美店除了午休时段1节、晚间时段(19点以后)2节以及热门课程1节(Zumba、燃脂搏击等)共4门课程出现“紧张”或“满员”状态 , 其余课程约课率仅为10%-50%(已约人数/可约人数) 。

而同一天北京地区的Keepland亮马桥官舍店、双井富力广场店、望京麒麟社店、崇文门摩方店、蒲黄榆新城广场店 , 在其余时段(早间和下午时段)也有即将约满或已约满的课程 , 普遍在5-10节 。 其中 , 有两间教室的望京店有10节课程约课率高于80% , 只有一间教室的崇文门店则有8节 。

这或许也直接决定了达美店关停的命运 。 Keepland的规矩是 , 当天课表一经公布 , 即便报名人数只有1人 , 这堂课也必须正常完成 。 因此 , 在这样的模式中师资成本是相对固定的 , 门店无法按照当日报名情况灵活调度教练 , 只能接受冷门课程造成的亏损 。 而且为了保证学员体验 , 每堂课报名人数有限 , 因而门店也无法通过扩大热门课程规模弥补损失 。 看上去 , 尽可能保持较高的约课率 , 是保证盈利的唯一出路 。

Keep方面对界面新闻采访人员表示 , 这次关店的根本原因在于选址 , “达美店相对偏一些 , 离地铁站也有一些远 。 ”

负责Keepland业务线的Keep副总裁李金一曾在接受采访时表示 , 从空间选址来看 , Keepland将重点以商业中心、写字楼和生活区等人流密集区布局 。 同上述其他门店相比 , 达美店周边环境的特点在于居民小区多而写字楼较少 , 并且离地铁步行距离在1.5公里左右 , 属于生活区 。

单从目前的情况判断 , Keepland的业态在商业中心和写字楼的表现似乎更好 。

【界面新闻】北京一家Keepland门店被关停,Keep究竟遇到了什么问题?

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Keepland青年路达美店通知(伍洋宇摄)

在达美店停运通知的最后一段 , Keepland写道:“我们将把更好的资源集中投入到其它店面中 , 为大家持续提供高质量的服务 。 ”

“这次达美店的选址问题 , 我们内部也在进行复盘 , 以后会更全面地考量 。 ”Keep方面表示 。

Keepland的扩张其实相对谨慎 。 自从2018年3月在北京华贸开出首家店后 , Keepland经过半年运营才在去年国庆后推出了达美店在内的三家门店 。 一年之后才进驻上海 , 落地静安大悦城 。

青年路达美店从开业到关停只有一年多时间 。 作为第一家消失的Keepland门店 , 它或许意味着这条业务线已经进入更加精细化运营的阶段 , 团队需要进一步降低容错率 。 而距离李金一有关北京地区适宜有20家Keepland的“预言” , 团队目前刚刚完成50% 。

Keep方面对界面新闻采访人员称 , Keepland已实现整体盈利 , 但单个门店的现金流表现暂且无从得知 。 不过据分析 , 其应当有着不小的营收压力 。

李金一曾在2018年10月透露 , 大望路华贸店半年期间有3.5万预约人次 , 率先实现单店盈利 。 按照去年3月至10月共7个月运营时间、每天10节排课的情况估算 , 其平均每节课单日预约人数约为17人 。 在满课人数普遍在20-24人的前提下 , 其约课率几乎每天都处于高饱和 , 而这样的状态才能实现盈利 。

此外 , 通过其他报道可以了解到 , Keep目前明确的运动商城、会员、广告和Keepland四大商业模式中 , 收入占比最少的是Keepland 。 与此同时 , 消费品以一年近10亿元规模在Keep收入中占比超过一半 。

今年10月底 , Keep曾对外宣称“优化”而采取了一次规模在10%-15%的裁员行动 。 这家运动品牌公司脱离“初创”的状态已久 , 如今正在以不同的策略试图构建更安全和更成熟的商业版图 。


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