[央视网]让外卖小哥“跪下”,谁给的你资格?

  近日 ,

  贵阳的外卖员小郭送餐时按了门铃 ,

  吵醒了顾客家的孩子 ,

  结果被顾客劈头盖脸骂了一顿 ,

  还被扯烂了安全帽 。

  详情:外卖小哥按门铃吵醒孩子 , 家长:哄不睡你给我跪下!

  

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  将孩子哄睡 , 或许确实是件很不容易的事情 , 但是 , 再多的苦恼 , 再糟的心情 , 都不是他们将情绪发泄到他人头上的理由 。

  涉事顾客针对外卖小哥表现出的这种态度 , 显然并没有将对方视作与自己有平等人格的个体 , 而是完全把对方当成应对自己言听计从的“家仆” , 而这起事件中最令人气愤的 , 也正是这种自认“高人一等”的恶劣态度 。

  人人生而平等——不论财富多寡、学历高低、从事何种职业 , 每一个公民的身份与地位 , 都是完全平等的 。

  

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  对于像外卖配送员这样的服务业的从业者而言 , 他们的工作便是为顾客提供服务 , 但是 , 他们在为顾客提供服务时 , 只是在完成一份商业契约 , 绝无任何人身依附的成分 。

  反过来讲 , 一个人花钱购买了对方的服务 , 所能得到的也仅限于商业契约中约定的东西而已 , 而绝不会因此自动获得对他人予取予求 , 颐指气使的权力 。

  

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  遗憾的是 , 在现实生活之中 , 时不时总会有些人忘记这些简单的道理 。 或许是因为有些服务业从业者显得特别客气 , 让一些人产生了自己是“老爷太太”的幻觉 , 也可能是因为他们从事的体力劳动 , 让某些眼高于顶的白领产生了“劳心者治人 , 劳力者治于人”的想法 , 一些人常常会对外卖配送员、快递员、清洁工等服务业从业者生发出某种荒谬的“优越感” , 进而肆意侮辱、贬低这些劳动者的人格 。

  但愿舆论的批评 , 能让这种人从“幻觉”中醒来 , 认识到自己的优越感是多么荒谬 , 从而对劳动者有更多的尊重 。

  来源:共青团中央、新华社、看看新闻、中国青年报


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