「钱江晚报」最新研究报告：杭州生活便捷度全球第一！办事效率超纽约伦敦巴黎
在出门一句“你扫我还是我扫你”全场通用的中国 ， 我们的生活便捷度在全球处于什么水平呢？
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12月8日 ， 由钱江晚报发起成立的中国新经济研究院发布一份全球城市生活便捷度比较报告 。 报告从水电煤缴费、看病挂号、违章缴费、公交出行等10个场景维度 ， 比较了东京、纽约、柏林、巴黎、伦敦、杭州六座城市的办事方式和办事效率 。
报告数据结果显示 ， 在数字经济时代 ， 城市生活便捷度和数字技术服务的普及度成正比 。 杭州的城市生活便捷度和效率 ， 均全面超越这五座顶级国际城市 。
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细看这份报告 ， 你会发现杭州人民的生活方式 ， 和这五座国际都市的日常生活 ， 差别不是一点半点……
先来看生活缴费 。 6城中 ， 初次开通水电煤扣款协议 ， 东京、巴黎、伦敦的居民都要到线下办理 ， 伦敦要等上30天 。 而杭州人只要动动手指 ， 10秒搞定 。
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伦敦人民对邮局的迷恋是我们无法理解的 。 尤其是到周末 ， 邮局里人满为患 。 缴纳水电煤 ， 上邮局；交房租 ， 上邮局；纳个税 ， 上邮局……
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英国人的生活离不开邮局 图 / 视觉中国
再来看看病挂号 。 纽约、柏林、伦敦的居民看病 ， 最喜欢电话医生预约 ， 医生根据病情来安排是今天来 ， 明天来 ， 还是一个月后来……而杭州居民则在手机上动动手指就好 ， 你懂的～
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中国人民大学中国对外战略研究中心主任金灿荣在一个电视节目上说 ， 他一位在巴黎生活的朋友一次生病 ， 挂号等了5天 ， 验血等了5天 ， 验血结果没出来 ， 病都好了……
再来看看公交出行 。 东京、纽约、柏林、巴黎、伦敦的居民乘车还是靠公交卡或现金 。 而杭州居民扫扫码就上车进站 。
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此外 ， 在这几个国际城市打车 ， 的士司机要么收现金 ， 要么用POS机让乘客刷信用卡 。 法国还明文规定 ， 出租车司机必须接受乘客使用现金或银行卡支付车费 。
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相比之下 ， 杭州出租车因为一天收不到几张纸币 ， 把驾驶室的防护栏全都拆了 。 之前媒体还报道过 ， 有位杭州人在伦敦打车 ， 下车后习惯性地打开门就要下车 ， 被司机追……
再来看看物流快递 。 同城快递杭州、纽约都可当日达 。 但纽约人极少会选择这个服务 ， 因为费用太高了 ， 上门收件 ， 要加钱 ， 见到快递小哥 ， 还要给小费～
感受一下同样快递一个一公斤以下的包裹到本国其他城市的邮费：伦敦费用最高 ， 260元人民币 ， 费用最低的柏林 ， 也要70元 。 杭州的费用是：8元 。
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在支付方式上 ， 五座国际城市的居民普遍喜欢用现金和信用卡 。 德国联邦银行今年发布的一份研究报告显示 ， 德国每年发生零售交易约200亿笔 ， 其中四分之三为现金支付 。 而杭州人民要么刷手机 ， 要么刷脸 。 他们很可能是全世界最不爱带钱包出门的人～
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不过 ， 五座国际顶级城市也有杭州乃至中国所还没有的城市福利 。
比如 ， 在城市免押金场景的比较里 ， 杭州的可免押场景最多 ， 这与杭州的新租赁经济发达直接相关 。 但是五座国际城市都有同一个免押场景：住院 。 中国居民住院则都还需要押金 。 而柏林优于其他5城之处在于高速公路不收费 。
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值得注意的是 ， 五座国际城市的数字技术服务水平都是其所在国家最高的 ， 非核心城市与之相比差距明显 。 在中国新经济研究院的随机抽样访谈中 ， 伦敦、巴黎、东京的受访者均表示 ， 生活在这三座城市 ， 比起本国其他小城市方便太多了 。
在伦敦生活多年的一位留学生就跟小编表示 ， 伦敦的生活便捷度在英国并不典型 ， 曼城、伯明翰等其他城市的日常生活就远不如伦敦方便 。
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相比之下 ， 杭州虽然被称为“全球移动支付之城” ， “中国数字经济第一城” ， 15年前 ， 支付宝也正是诞生在这座城市 ， 但杭州居民所能享受到的生活便捷度 ， 生活在中西部的小镇青年大多也能享受得到 。
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今天正好是支付宝诞生15周年 。 想想15年前 ， 把杭州和这五座城市放在一起比 ， 估计拿得出手的只有西湖了 。
十五年后 ， 杭州生活便捷度已经成了全球第一 。 此外 ， 杭州常驻人口即将突破一千万了 。
这15年间的变化 ， 一言以蔽之 ， 古人泽水而居 ， 今人择数字而居 。
来源：钱江晚报·小时新闻采访人员 张云山
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