[央视]“老人鞋”质量调查大揭秘，近半数采样不合格：“老人鞋”质量调查大揭秘

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　　目前，鞋类市场上有一种网红产品，被称为“老人鞋”或者“健步鞋” 。商家宣称这是专门为老年人设计的鞋子，更加适合老年人的脚型特征，穿起来既舒适，又防滑。听起来，这样的鞋子应该是特别适合老年人的，但有些老年人却反映，老人鞋并不舒服，有时甚至还不如普通的鞋子，事情到底是怎么样的？

　　通过在北京、上海等地调查时发现，许多超市和专业鞋城甚至一些正规商场，都有销售所谓“老人鞋”的专柜。在北京的一家店铺，这样的产品非常畅销，平均每天都能卖出上百双。

　　销售人员超市：舒服啊！好多老人穿，这脚不好，它有一个足弓支撑。这是专为老人设计的鞋子，舒服的很。

　　通过调查发现，几乎所有的鞋店，都把“舒适”作为产品的最大卖点。有的商家甚至宣称，买了穿着不舒服的鞋子，他们可以包退。

　　超市销售人员：您大概齐看好了，完了给他买回去，如果他穿着不舒服，或者您感觉那什么的话，拿回来没关系。

　　　除了舒适，安全是老人鞋的另一大卖点。

　　超市销售人员：安全啊！这带橡胶底就是防滑的，能不安全嘛！安全。安全鞋，这就叫安全鞋。

　　销售人员普遍宣称，合脚舒适，防滑安全，是老人鞋的基本特点，也是老人鞋近年来成为网红产品的根本原因。随后，采访人员又登录部分电商平台，搜索“老人鞋”时发现，这些电商平台销售的老人鞋数量少则几万个，多的甚至超过80万，价格从几十元到上千元不等，各种品牌令人眼花缭乱。

　　与普通鞋相比，绝大多数商家都宣称，他们销售的“老人鞋” ，是根据老年人的脚型特征而专门设计的产品，不挤脚不累脚，更适合老年人穿，卖点同样集中在舒适和安全两个关键点上。

　　众多商家一致宣称老人鞋既舒适又安全，日前，由上海、安徽、江苏和浙江四地消费维权机构组成的长三角消保委联盟，也针对“老人鞋”的质量开展了一次比较试验。但与商家宣传形成明显反差的是，在检测机构采访人员看到，测试过程中，鞋底出现超长裂纹，鞋帮与底墙开胶，这些检验鞋类基本性能的通用指标，却屡屡触碰标准红线。

　　上海市消保委消费指导部杨青：我们80件样品当中，有20%的鞋子测出来是太软了，有15%的鞋子测出来是太硬了。

　　这次比较试验购买的80批次样品中， 54件采自网络电商平台， 16件采自实体店，另有10件采自电视购物。

　　目前市场上销售的所谓“老人鞋” ，是近年来出现的一个鞋类新名词，为了迅速打开市场，不少商家迎合老年人的心理需求，在舒适、安全等功能性方面加强宣传，这也让老人鞋产品发展势头迅猛。专业人士表示，外底硬度，也就是鞋底的软硬，跟鞋子的穿着舒适性能密切相关。

　　上海鉴正皮革检测中心副总工程师沈婵娟：鞋底硬度的值过大的话，就是代表着这个鞋底特别硬，然后穿着很不舒服，走路过程当中，你就会觉得在这个屈挠的过程中，这个弯曲的力就会很大，脚就会觉得很累。如果它这个硬度值很小的话，就说明这个鞋底可能会比较软，走在不平整的地面或者是下面有硬物的话，你就会觉得这个会有点硌脚，就影响到一个舒适的程度。

　　　参照童鞋标准，近半数“老人鞋”不达标

　　由于老人鞋是新兴产品，没有专门的产品标准，目前绝大多数生产企业明示的执行标准是《旅游鞋》或《休闲鞋》。鉴于老年人脚型发生变化，身体机能下降，与儿童对鞋子需求较为接近的现况，这次比较试验，检测机构采用了2017年正式实施的《儿童皮鞋》标准，对老人鞋的外底硬度进行评价。

　　上海鉴正皮革检测中心顾茸义：目前国内市场没有对成人鞋的外底硬度进行考核，只有儿童皮鞋标准对外底硬度进行了技术要求的规定，所以我们参考了儿童皮鞋标准，选择了45-65这个比较合理的区间范围进行测试。

　　相关标准规定，无论是实芯还是微孔发泡鞋底，外底硬度均应在45~65之间。然而在测试过程中， 80批次样品里，有多达38批次的老人鞋样品，不在标准要求范围内，占样品总数的47.5% 。

　　上海鉴正皮革检测中心顾茸义：共有16批次的老人鞋外底硬度要求小于45度，有12批次外底硬度是大于65度。

　　外底硬度指标不在标准要求范围内的样品，不乏较为知名品牌的产品。

　　外底硬度比较试验，直接揭示了众多商家宣称老人鞋“更舒适”这一功能性噱头的真实状况。

　　检测人员介绍，相对于锦上添花的舒适性，耐穿是鞋子更为重要的使用性能，因此几乎所有关于鞋类的标准，都从不同角度对鞋子的耐穿性做出相应技术要求。耐折性能是其中最重要的指标之一。

　　上海鉴正皮革检测中心唐玉锋：平时我们有些人穿鞋，他出现了一个鞋底断裂的情况，那很可能是因为耐折性能有问题。

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　　根据休闲鞋标准要求，成鞋经过4万次屈挠试验后，底墙、鞋帮或鞋底开胶长度不应大于5.0毫米。但经过实验表明，这双企业明示执行“休闲鞋”标准的西瑞牌男女休闲鞋，测试后左脚外侧帮底开胶长度达10.7毫米，比标准规定的两倍还要多。

　　上海鉴正皮革检测中心唐玉锋：耐折测试呢，它其实就是模仿我们人体的平时走路的，脚掌的一个屈挠的过程。本次我们那个比较实验呢，一共是有14款老人鞋是出现了耐折性能不符合的情况，都是出现了裂纹或者开胶超过了标准的要求。

　　在14批次耐折性能试验后出现开胶或裂纹现象的样品中，奥古狮登牌休闲女鞋问题最严重，左右两只鞋共有3处出现开胶，其中左脚内侧帮底开胶长达37.2毫米，是标准规定限值的7.5倍。而测试的意尔康牌男式单鞋，左右脚都出现了不同程度的开胶情况，其中左脚内侧帮底开胶9.1毫米，右脚内侧帮底开胶5.8毫米，均超出了标准规定的5.0限值。这双奥康牌女单鞋，开胶部位则出现在鞋底，右脚鞋底开胶达7.6毫米。

　　专业人士介绍，耐折性能不过关的老人鞋，绝大多数都是因为生产厂家为了降低生产成本，而采用了材质不达标的鞋底或胶水等原材料，这不仅严重影响了鞋子的使用性能，同时还会直接降低鞋子的使用寿命。

　　上海鉴正皮革检测中心副总工程师沈婵娟：比较严重的就是鞋底会断裂，这个就不能穿用了。其次还有轻微一点的，就是说可能鞋底会产生新的，小的裂纹或者是鞋底和鞋帮的交接的地方会开胶。如果是这样一种情况的话，那下雨天或者是路面积水的情况之下，那鞋底和帮面都会渗水到鞋子里面去。

　　耐磨性能，是检测老人鞋是否耐穿的另一重要指标。标准规定，将鞋子放在耐磨测试机上测试20分钟后，磨痕长度最大不超过14毫米。然而在检测机构中，这双标称为福建厦门典乐贸易有限公司销售的老人鞋，磨痕实测值左脚为17.5毫米，右脚长达17.9毫米，均超出标准规定的限值。检测人员介绍，耐磨性能不达标，不仅影响老人鞋的使用寿命，更为重要的是，它还极有可能给老年使用者带来安全风险。

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　　上海鉴正皮革检测中心唐玉锋：鞋底就会很容易经过穿用之后，底下的花纹它就经过磨损。那么老年人在穿着的过程中呢，就很容易滑倒。

　　在测试过程中，耐磨性能不符合企业明示标准要求的样品有14批次，其中包括不少畅销品牌，比如北京的益生健步，上海的百步健和健福康；以及福建的奇安达、步多邦、康皇、玉鼠牌等老人鞋。

　　市场需求大却没有专业标准

　　近年来，我国老龄人口数量呈快速增长趋势，据国家统计局发布的数据，截至2018底，我国60岁以上老龄人口达2.49亿，占总人口的17.9% 。上海市消保委组织的调查显示，庞大的老龄人口规模，为老人鞋产品提供了巨大的市场空间，生产和销售老人鞋的企业，也从2014年的1700多家增加到2018年的3500多家。

　　上海市消保委消费指导部杨青：调查结果就显示，有接近一半的消费者都声明，他曾经购买过老人鞋，甚至其中有不少消费者还买过两双以上的老人鞋，而且另外还有三分之一左右的消费者他未来会购买，或者是为自己的家人购买老人鞋。

　　上海市消保委的统计显示，如果按每双鞋150元计价，每个老年人买一双鞋， 2018年我国老人鞋市场容量就已经达到66.8亿元。消费群体快速增长，生产企业不断增加，细分行业蔚然成型，但问题也随之产生：那就是宣称为“老人鞋”的产品虽然卖的红红火火，但事实上我国根本就没有关于老人鞋的任何标准。采访人员在调查中发现一个有趣的现象：尽管大多数老人鞋产品标注的执行标准为《旅游鞋》或《休闲鞋》，可销售人员在销售产品时，几乎全都强调“老人鞋”这个概念，而有意无意地淡化它与旅游鞋或休闲鞋的关系。

　　销售人员郑平：旅游鞋一般的就是咱穿的运动鞋它那个都是说前面都是比较瘦嘛！咱家鞋是加宽加高的，因为老年人到了年纪之后，它脚在里面不受委屈，所以他这个脚前面脚趾是来回能动的。还有老年人都说有那个有鸡眼的，他不就是说怕磨嘛！怕碰到，它这个前面这块它加宽，它就是脚在里面碰不到，所以感觉到舒适。

　　这次对比试验的80批次样品，有47批次执行的是《旅游鞋》标准， 6批次执行《休闲鞋》标准，还有27批次，要么没有标注执行标准，要么胡乱标注。例如京晨牌老人鞋标注执行标准QB/T2673-2013 ，实际上是我国轻工行业《鞋类产品标识》的标准，而非鞋类产品的标准。而这双宣称更安全更舒适的健步鞋，标注执行标准为GB/T15107-2015 ，但采访人员查询发现，鞋类产品中，根本就没有这一标准。

　　上海市消保委秘书长陶爱莲：我们这次抽的老人鞋，它已经成为鞋类当中的一个细分的行业成为这两年的一个新的消费的概念，那从我们比较实验调查的情况来看，所有标称老人鞋的商品当中，它适用的标准是非常不统一的，你比如说有的是用旅游鞋的标准，有的是用休闲鞋的标准，那有的呢它就是用鞋类的通用技术的标准。那这个标准混乱就带来这个商品的质量，品质的差异度非常大。

　　没有标准的所谓“老人鞋” ，产品质量自然良莠不齐。通过调查了解到，为了解决这一问题，长三角消保委联盟在对比试验进行的同时，就委托相关专业机构研究制定了全国第一个《老人鞋》团体标准。

　　上海市消保委秘书长陶爱莲：那团体标准的建立是希望能够引领这个行业更加规范健康的发展，能够真正为消费者提供符合老年消费者的需求和品质的这样一些商品，也防止市场上的一些良莠不分（齐）的这样的一些商品的出现。

　　新发布的《老人鞋》团体标准，在技术指标要求上最大的不同是，它在采用现行的《旅游鞋》、《休闲鞋》里通用的耐折、耐磨等一般性能指标的同时，还结合老年人的实际穿着需求，增加了相应的功能性指标，让老人鞋名副其实，成为真正意义上适合老年人穿的鞋。据采访人员了解，自老人鞋团体标准发布以来，目前已有50多家企业承诺执行这一标准。

　　进入老年社会，老龄化促使老人鞋已经成为一个产业，有专门满足老年人需求的鞋子本是一件大好事，但目前的行业现状显然还不尽如人意，为专门的老年人用鞋出台老人鞋团体标准已是各界共识。祝愿老人们能早日穿上更舒适的老人专用鞋。