「中国经济网」小学生拿母亲手机玩游戏花光13万积蓄这笔钱能要回来吗？社会

来源：温州网

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金女士手机上的网游充值记录

温州网讯“儿子拿我手机，把我们积攒了20多年的13万余元积蓄给网游充值，如今账户里只剩下50多元。 ”昨天，永嘉金女士致电新闻热线求助，这笔钱能要回来吗？

金女士一家是永嘉上塘人，她的小儿子今年13岁，在读小学六年级。

金女士说， 10月18日，有朋友向她借1000元，她想微信转账，可转不出去， “我不识字，就让我妹妹看看，她说我微信绑定的银行卡里没钱了，这让我大吃一惊，因为我全家的积蓄都存在这张银行卡账户里。 ”

第二天，金女士就跑到银行查账，工作人员告诉她，卡里只剩50多元，账户内已有13万余元被转走。金女士的妹妹发现，这些钱都被用于网游充值了。

“我妹妹一笔笔账对出来，一些我根本听不懂的游戏，有的一天就充了几千，甚至上万元。 ”金女士说，她今年50多岁了，眼睛不好，丈夫脑血管有问题不能干重活，夫妻俩在市区帮亲戚卖菜，一年的收入加起来也只有六七万元，那13万余元是夫妻俩积攒了20多年的积蓄，知道这件事后，她瘫在床上两天没缓过神来。

金女士说，自己不太懂手机，小儿子没有手机，经常拿她的手机看家长群老师布置的作业。 “我没想到，儿子会瞒着我玩游戏，他平时很乖的，看我们出去打工辛苦，还会帮忙烧菜做饭，我问了他好几次为什么这么做，他说是为买装备让自己‘更厉害’ ，但没想到会花掉这么多钱。 ”金女士对采访人员说。

采访人员了解到，金女士手机里的“应用市场”有数十条消费记录，都是充值网游的，光是10月2日一天花在“萌宠大作战：口袋妖怪”上的消费额就超过4000元。

“弟弟可能晚上会趁我爸妈睡着，偷偷玩游戏。 ”金女士的大儿子说，弟弟通过华为渠道花了6万多元，在腾讯渠道花了2.9万多元，剩下的花在一些网游公司上。

「中国经济网」小学生拿母亲手机玩游戏花光13万积蓄这笔钱能要回来吗？。采访人员让金女士当场拨打华为公司的客服电话。华为客服人员回复，相关账号已经过实名认证，这点也得到金女士的承认，而且充值的时间比较长，还涉及多款游戏，公司还是坚持原有的解决方案，不予退款。

「中国经济网」小学生拿母亲手机玩游戏花光13万积蓄这笔钱能要回来吗？。金女士说，小儿子注册账号都用了她的身份，她找其他相关公司要求退款时，对方的回复也大同小异，都要她提供充值游戏的是她小儿子而不是她的证明， “这种证明我哪里提供的了。 ”金女士一脸的无奈。

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