「中国青年报」网络社群需要的不是摇旗呐喊而是理性网络社群需要的不是摇旗呐喊

　　网络社群需要的不是摇旗呐喊而是理性

　　编者按

　　从演员热依扎面对网络暴力的“硬杠” ，到韩国女星遭遇网络暴力以后自杀离世，种种因网络暴力诱发的事件，不仅为互联网舆论场敲响了警钟，更留下了血的教训。尽管网络暴力常常针对公众人物发生，但谁也不知道，当下一次网络“群殴”发生，自己会不会被无辜地卷入。构建良好网络秩序是所有互联网参与者、建设者的责任，消除网络暴力，需要每一个人的努力。

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　　因为工作性质的原因，我的言论在网络平台上发表以后，时常遭遇小型网络暴力事件。我知道，那些用各种语言攻击本人文字的读者，并非真的对我个人有所不满，很多时候他们也仅仅笼统地以“小编”指代作者。不管怎样，出于自我保护的潜意识，我越来越习惯对网络平台上的负面言论视而不见。作为一个普通的媒体从业者尚且如此，作为公众人物，恐怕只有更甚，因此，我很同情那些因为网络暴力不堪其扰的演艺明星。

　　曾担任英特尔公司CEO的安迪·葛洛夫出版过一本题为《只有偏执狂才能生存》的书，在该书写作的年代，互联网尚且是极少数精英的专属工具，网络社区甚至是彼此客客气气的熟人社会的延伸，不过，书名精准地预示了此后20多年互联网的某种规律。发表网络暴力言论的人，仅仅是网络使用群体的极少数偏执者，但他们的声浪却遵循“二八定律” ，得到无限度的放大。

　　互联网是现实社会的一面镜子，照射出人性深处的诉求与欲望。虽然网络暴力的实施者在现实中未必会成日骂骂嚷嚷，但一定存在某种被压抑的情绪。参与网络暴力，未必是真的要用非理智言论攻击什么、推翻什么，而更多地是为了追求一种发泄的快感。

　　在网络舆论的形成过程中，群体心理的影响格外突出，社群成员之间的相互作用极其频繁。人们平时产生负面情绪，一般习惯于藏着掖着，羞于见人，但一旦有人打破了沉默，就会很快引来有相似情绪者的追随。这好像是你一个人不敢在大街上裸奔，但是如果有一群人在海滩边裸泳，情况就完全变得不一样。网络环境为文明发展提供了通道，也为文明一次次突破下限创造了机会。

　　没有网络社群，就不存在网络暴力。网上有人骂你一句，跟现实中有人问候你全家，完全是两码事，如果仅仅是少数人的网络攻击，谁都可以做到一笑了之。但是，网络暴力之所以造成伤害，就在于其爆发式、集中式的状态。前段时间有一句话特别流行：雪崩发生时，没有一片雪花是无辜的。单独地拿出一片雪花看似乎人畜无害，现实生活中也很少有人亲身经历过雪崩的危险，只有那些少数攀登者，才能感受到高处不胜寒的世态凉薄。

　　因此，治理网络暴力，离不开建设健康的网络社群的语境。在法治社会中，对一个人实施肢体暴力的后果，有治安管理处罚法，有刑法，但网络暴力要追究的对象是一群人，如果单独揪出一个人，只是挖出一片貌似无辜的雪花，就要采取不一样的策略。

　　对冲网络暴力，需要唤醒“沉默的大多数” 。网络暴力本身其实是个相对的概念， 1000条留言回复里有900条出言不逊，当然可以视为一场规模不大的网络暴力，但如果把这900条恶劣言论放到10万条留言中，那就是微不足道的细沙。只有更多理性人士在网络上积极发声，才能让网络暴力消遁于无形。无论在现实社会中，还是在网络社群里，也许都无法彻底消除暴力因素，但把暴力逼到见不得人的死角，是每一个社会建设者的美好愿望。

　　网络暴力没有真正的意见领袖，由此使得暴力愈加泛滥。尽管网络舆论的形成，常常是自下而上的，但这并不意味着理性、积极、建设性的意见领袖就无所作为。意见领袖所发挥的价值，不是情绪的煽动者，而是推动网民进行正向思考的引领者。在互联网上贩卖“毒鸡汤” ，则远远不是意见领袖应有的本分，在某种意义上说，迎合网络情绪而不是提供独立思考意见的部分大V也要对网络暴力负责。

　　回应网络暴力，以暴易暴是无力的。今年早些时候，两个偶像的粉丝群体发生相对友好的摩擦，但最后变成了人数的较量，胜负结果当然产生了，但谁也没有说服谁。一次舆论风波的停止，也是下一次舆论风波倒计时的开始。参与网络建设不能像蚂蚁一样，看到哪个立场对自己有利就往哪里跑，寻找网络的思想高地，有些时候就需要付出更多的艰辛，更多的汗水。

　　互联网不再是熟人社会，消除网络上的戾气，并不能寄望于回到那个小众、精英、互相保留体面的状态。我们所能做的，就是在一个陌生的互联网上，保留对文明的一点坚守，对理性价值的基本尊重，以及让更多人参与到互联网的积极建设中，发出代表真实良善的声音。

　　王钟的