女作家反映“流量用不完扣钱” 中国电信回应表歉意
女作家六六反映“流量用不完扣钱”
中国电信回应表歉意
北京青年报讯(记者 赵新培)针对知名女作家六六在微博上反映的“每月流量用不完就扣钱”的情况 ， 中国电信昨天解决了问题并表示歉意 。
12月2日 ， 女作家六六发微博向工信部投诉中国电信 ， 称购买家庭网路的时候强迫自己拿一部免费送十几个G流量的手机 ， 每个月不用完流量就扣款 。 六六在微博中称 ， 她在年费一次缴纳完的情况下 ， 隔三差五因赠送手机流量没用完被停家庭网路 ， 从不提前预警 ， 说断就断 。
中国电信昨天晚些时候回应：对六六女士微博所反映的问题 ， 我们已与机主取得联系 ， 进行沟通并解决了问题 。 由此带来的不便 ， 我们表示歉意 。 感谢机主继续使用我们的业务 ， 欢迎继续对我们的服务提意见与建议 。
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