发展频道:堵住职业打假人牟利的大门 这项新规下月起施行

12月4日 , 笔者从国家市场监督管理总局获悉 , 12月2日市场监管总局发布了《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(下称暂行办法) , 暂行办法明确规定“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务 , 或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”而发起的投诉 , 市场监督管理部门不予受理 。 这意味着 , 以“打假”等名义实施恶意投诉的“职业索赔”行为将受到规制 。 该暂行办法自2020年1月1日起施行 。 职业索赔人通过恶意投诉而牟利的大门下月起将被关闭 。

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发展频道:堵住职业打假人牟利的大门 这项新规下月起施行。

此前 , 社会各界呼吁规范“职业索赔”的声音引起国家层面的重视 , 自今年5月以来 , 国务院已3次发文表态打击通过恶意举报非法牟利的行为 , 遏制“职业索赔”已成社会共识 。

5月20日 , 中共中央、国务院发布《关于深化改革加强食品安全工作的意见》 , 其中提出“对恶意举报非法牟利的行为 , 要依法严厉打击” 。

发展频道:堵住职业打假人牟利的大门 这项新规下月起施行。8月8日 , 国务院办公厅发布《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》 , 要求切实保护平台经济参与者合法权益 , 打击以“打假”为名的敲诈勒索行为 。

“依法规范牟利性‘打假’和索赔行为 。 ”9月6日 , 国务院发布关于加强和规范事中事后监管的指导意见 , 也透露类似的信息 。

对于暂行办法上述规定 , 业内人士认为 , 这一规定既符合消费者权益保护法有关消费者定义的规定 , 又关闭了以赢利为目的的所谓职业索赔人的投诉之门 , 还能减轻监管部门的负担 。 (通讯员王云桥)


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