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【光明网】残疾人坐地铁可预约陪同。残疾人代表体验乘坐地铁陪同服务。

广州日报讯（全媒体采访人员蒋幸端摄影报道）为方便残疾人乘坐地铁，东莞市轨道公司推出残疾人专享出行服务，只要残疾人出行前电话预约，将有工作人员陪同残疾人乘坐地铁，护送其到达目的地……昨天是第28个“国际残疾人日” ，东莞市轨道公司在东莞地铁2号线鸿福路站举行与市残联党建共建暨“贴心服务、爱心相伴”活动启动仪式，为残疾人送上一份礼物。

推出专享出行服务

在昨天的启动仪式上，六名残疾人代表参加了启动仪式，并且享受了试乘服务。采访人员了解到，即日起，东莞市轨道公司推出“贴心服务、爱心相伴”专享出行服务，残疾人士或有需要帮助的乘客如需选择东莞轨道交通出行，可提前拨打地铁车站电话进行预约，工作人员将安排专人按照约定时间前往指定地点等候，并根据预约乘客需求提供安全、舒适的陪同服务。

一位来自道滘的残疾人代表告诉采访人员，他的眼睛不方便，市轨道交通公司推出的这个活动很好，以后出门就方便多了。 “出门之前打电话预约，有人到地铁口迎接，乘车期间有人陪同，出了站还有人接送。 ”他对此表示很满意。

目前，东莞残疾人可以直接刷爱心卡免费乘坐地铁，如果没有带爱心卡也可以出示残疾人证件，走绿色通道免费乘车。此外，地铁站厅中部设有爱心宽闸机；在候车厅有爱心候车区和爱心候车座椅、车厢内设有爱心专座等；各车站站台层还设有无障碍洗手间，尽量方便残疾人出行需求。

在启动仪式上，东莞市轨道公司运营分公司党委与市残联机关党支部还共同签订了“党建共建活动协议书” ，标志着市轨道公司与市残联党建共建活动正式拉开序幕。

【光明网】残疾人坐地铁可预约陪同。东莞市轨道公司副总经理胡文伟介绍，东莞地铁是东莞市重要的民生工程、惠民工程，是“湾区都市，品质东莞”的重要城市品牌。截至2019年12月2日， 2号线自开通试运营以来总客运量达1.56亿人次，安全运行突破1285天，最高日客运量为30.10万人次。本次市轨道公司与市残联开展党建共建活动，是2号线运营服务与安全管理的一次全新探索，将帮助更多残疾人士“无障碍”地融入社会。