「钱江晚报」主播等于网红?李佳琦说不!淘宝主播已成新职业,光有颜值可不够

  钱江晚报·小时新闻采访人员 朱银玲

  “我李佳琦有三个身份 , 面对家人是李佳琦 , 面对淘宝直播的粉丝是主播 , 面对我的公司 , 我是创业者 , 是合作伙伴 。 唯独不是网红 。 ”

  近日 , 网红被推上舆论的风口浪尖 。 这天 , 李佳琦、薇娅在一场直播电商的内部研讨会上共同为专业主播正名 。 当本报采访人员问两位如何定义“网红”时 , 李佳琦说:“这个问题应该去问网红 , 而不是我们 。 ”

  主播约等于网红吗?答案就如李佳琦的回答 , 是否定的 。

  

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  2019年天猫双11 , 淘宝直播引导成交近200亿 , 2018年淘宝直播引导成交超千亿 , 一个万亿市场正雏形初现 。 而撑起这万亿市场的 , 是数以万计的商家、主播 。 以及围绕这一快速崛起的 , 一线电商主播孵化公司 , 据不完全统计 , 已逾600家 。

  淘宝主播之所以能实现这样的价值和作用 , 在于淘宝主播与以往的“网红”不同 , 是一种全新的 , 具有专业性的职业 。 淘宝主播背后是一个庞大的团队 , 帮助他/她进行专业的选品、供应链管理 。 而依托于淘宝平台治理能力进行的严格管控 , 形成了良性的生态和保障 。

  

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  主播等于网红?淘宝主播成新行业

  有颜值可不够 , 还得够专业

  2016年11月 , 一个化妆品BA , 俗称柜哥 , 进入直播间 。 他皮肤白皙 , 清瘦 , 讲话滔滔不绝 , 偶尔还有点夸张 。

  很多人刷到他 , 又转头滑走 , “男人卖口红 , 还擦在自己嘴巴上试色 , 什么鬼 。 ”他的直播间最多时也就2000人观看 , 大部分时间都在被骂 。

  2017年 , 李佳琦的名字出现在各大网站、论坛 。 彼时 , 粉丝赠予给他一个称号:铁唇哥 。 “很多粉丝心疼我的嘴巴 , 我说 , 没有必要同情或者可怜我 , 这就是我的工作 。 ”这一年 , 他的淘内粉丝达到数十万 , 一举拿到了当年淘宝直播盛典中的top主播 。

  李佳琦为什么会火?靠颜值吗?“专业度、口才、还有一点点颜值 , 我都具备了 , 哈哈 。 ”李佳琦也不谦虚 , 颜值是不可缺少的因素 , 但专业绝对是胜出的关键 。

  “主播分很多种 , 很多人是为了当而当 。 但是专业主播 , 比如电商主播还是要回归产品 , 一个专业主播在推荐每一款产品的时候 , 是基于对这个产品足够了解 , 有信心的 。 ”薇娅表示 , 主播跟网红是有区别的 , 2009年网红崛起的主要表现是图片拍的很漂亮 , 背景高大上 , 而主播是一个新鲜的行业 , 区别于网红、明星 。 最直接的区别是 , 主播光有颜值可不够 , 还得够专业 。

  2016年 , 薇娅开始尝试淘宝直播 , 那是淘宝直播1.0时代 , 粉丝也是从零开始 , 最初选品都是薇娅一个人试 , 有时一个晚上吃200~300种零食 , “真的是吃到吐 。 ”

  在淘宝内容电商事业部总经理玄德看来 , 做主播是一个很专业的活 , 看着很光鲜 , 但突出专业性是非常关键的 。 “很多人对这个行业有误解 , 觉得很容易成功 , 其实没有一行轻易就能来了 , 我们要强调专业性 , 把服务真正做好 , 把商家对接好 。 ”

  也正是因为直播带货相较于传统的图文、短视频商品展示形式 , 可以更直观地介绍商品 , 并且可以针对性就商品问题进行咨询互动 , 大大增强用户粘性 , 缩短了消费决策时间 , 提升消费效率 , 优化了消费体验 。

  

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  村长都当上主播

  直播开启新消费之“变” , 一年带动400万就业

  “不做直播就显得自己out了 。 ” 森马电商副总经理蔡一凡回忆 , 森马2016年就紧跟趋势 , 开干淘宝直播 。 一开始把它做营销手段 , 到了2019年 , 淘宝直播已作为一个独立的 , 公司级的项目来运行 。

  为什么要做直播?“2018年我们收获了两个千万级的直播间 , 有两个上升:销售额、满意度 , 一个下降:咨询量 。 ”

  森马的电商总经理张宏亮 , 就在今年天猫双11当天亲自上阵直播 。 事实上今年全球有超过100个知名品牌的高管都参与到了直播带货的行列中 。

  对于精明的商人们来说 , 没好处的仗 , 是坚决不会打的 。 2019天猫双11 , 淘宝直播单日带动成交接近200亿 。 这让商家们尝到了甜头 。

  另一边 , 县长、村长们 , 也相继加入直播大军 。 网友们纷纷点赞:“县长在直播间没个县长的样子 , 但这就是为人民服务的样子 。 ”

  做了直播后 , 农村都有了哪些变化?用山西省平顺县人民政府副县长段开松的话形容:“县里的人 , 眼里有光了 。 他们玩手机 , 但不再只是玩游戏 , 而是关注风向 。 原来冬天 , 乡亲都在晒太阳 , 现在都在做电商 。 ”

  事实上 , 随着行业的成熟 , 很多变化都在淘宝直播上悄然发生 。 围绕淘宝直播 , 更大的“直播经济”正在形成 。

  采访人员发现 , 与直播电商相关的各类新职业越来越热门:围绕一个小小的直播间 , 就衍生出从专业主播、助播到直播粉丝运营师等等新的专业分工 。 再加上主播背后的选品、供应链管理、直播间布景、直播设备生产……相关产业都成了年轻人就业的重要选择 。 数据显示 , 淘宝直播上的90后专业主播占到60% 。

  玄德认为 , “淘宝直播的爆发是新消费时代的标志性事件 , 未来店铺和直播间会融合为一 。 ”

  采访人员从研讨会上获悉 , 淘宝直播将启动百亿扶持计划 , 帮助商家和合作伙伴更好地做直播 。 淘宝直播称 , 将为商家、主播、机构等生态伙伴提供专业培训和激励 , 共同发展直播生态 。 同时加大直播技术研发 , 为未来5G时代的创新做好准备 , 在两年内完成整体的升级 。


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