大众日报:买1199元才退2.1元押金?共享单车企业的套路太深了

大众日报:买1199元才退2.1元押金?共享单车企业的套路太深了。大众日报:买1199元才退2.1元押金?共享单车企业的套路太深了

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据中国新闻网报道 , ofo小黄车退押金又出新招 。 近日 , ofo小黄车APP上线了“ofo返钱”活动 , 号称“无需排队 , 提现押金” , 并表示目前已向用户返利近700万元 。 根据APP官方介绍 , 在ofo返钱上购买淘宝、京东的商品 , 不仅可以赚钱 , 还能提现押金 。

截止到11月28日 , ofo平台显示排队退押金人数1600余万 , 即便按照人均99元押金计算 , 这一数字也达到16亿元之巨 , 更何况还有很多人的押金还是199元 , 这意味着ofo用户押金欠债至少16亿元起 , 且只多不少 。

ofo的押金不仅不能及时退 , 而且还要排队 , 保证不了用户的正当权益 , 更缺乏基本的社会责任 , 也确实令社会失望 。 面对押金至少欠债16亿元的现实 , ofo按理应该踏踏实实筹集资金 , 尽早给申请押金退还的用户一个交代 , 把押金都退还掉 , 这也是ofo作为一家企业的基本义务 。 可事实上 , ofo却在搞新的套路 , 现在所谓的退押金新招 , 其实就是以消费换取押金 。 也就是说 , 如果用户想不排队退押金 , 就必须得在ofo指定的电商平台上进行消费 。

大众日报:买1199元才退2.1元押金?共享单车企业的套路太深了。如此 , 岂不是在用消费捆绑用户?选择退还押金 , 是用户的正当权利 , 且不应该包含任何门槛 , 不受任何钳制 , 而相关企业及时快速退款也是应有之义 。 可现在 , 用户想要让ofo退还押金 , 还要被附加强制消费的条件 , 不如此就只能乖乖排队 , 没有期限的等着 , 这不仅是在套路用户 , 也是在侵犯用户要求及时退押金这一正当权利 。

更甚的是 , 当深入了解这个所谓新招后 , 便会发现 , 所谓的捆绑消费 , 还不是简单的以消费换取押金 。 据报道 , 一包9.9元的纸巾可以返现0.8元 , 一箱售价39.9元的啤酒可以返现0.42元 , 一袋21.9元的零食可返现0.08元 , 这样看 , 返现比例和标价不成正比 , 返现具有很强的随机性 。 有用户发现 , 买1199才退2.1元押金 , 如果想彻底要回押金 , 要花费数千甚至上万才行 。 别忘了 , 押金也就只有99或199元 。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定 , 经营者销售商品 , 不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件 。 根据《消费者权益保护法》第九条规定 , 消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。 所以 , 面对ofo这种伤害消费者 , 又进一步通过消费者谋求暴利的违法行径 , 相关主管部门需要依法介入此事 。

寄希望于从用户身上“吸血”来摆脱困境 , 这样的吃相太难看 。 唯有正视并维护用户正当权益 , 并唤醒用户的信任 , 方是ofo未来的唯一出路 。


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