「浙江新闻」父母旅游花一万多元买神奇药 回来一查惊呆
杭州的一位吕女士说 , 她父母前几天去日本旅游时 , 花了12000元 , 买了一堆药回来 , 据说这些药疗效非常好 , 但是现在她去查了一下 , 发现根本不是这么一回事 。 那么这些从日本买回来的保健品 , 能够顺利地退回去吗?
前些天 , 吕女士的父母通过中国国旅报名 , 参加了一个日本邮轮旅游 。 在那次旅游中 , 当地导游带他们进了一家免税店 , 向他们推荐了一款神奇的产品 。
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吕女士:
当时他们宣传这个产品有多么多么好 , 说是可以治高血压、心血管、膝盖不好都可以治 。
吕女士说 , 父母听到有这样神奇的疗效以后 , 就花了一万二千多元人民币 , 购买了12盒总共三个疗程的产品 。
回国后 , 吕女士看到了这款所谓的神奇产品 , 就上网查询了一下产品信息 , 结果让她大吃一惊:这所谓的能治多种病痛的神奇产品 , 根本不是药 , 只是普通保健品!
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再一查 , 让吕女士对产品的定价也产生了质疑 。
吕女士:
在日本本土卖的这个产品 , 也就是人民币一到两百块钱一盒 。
同样品牌的产品 , 在日本本土卖只要一两百 , 但是换了包装以后 , 在专门针对中国旅行团的免税店 , 为何却要1000多块钱一盒?这让吕女士想不通 , 越发觉得这些药的疗效 , 不可靠 。
现在 , 这些产品都没有拆封 , 发票等信息也都保留着 , 能不能退货呢?
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随后 , 吕女士向中国国旅表达了要退货的意愿 。 结果得到的答复是 , 退货可以 , 但是中途需要三到六个月 , 而且返还的金额有多少 , 也不能保证 。
这样的回复 , 让吕女士非常不满 。 随后 , 我们的采访人员陪同吕女士来到了中国国旅的杭州总部 , 一位负责人给出了解决方案 。
中国国旅杭州总部负责人:
所有该退的东西 , 我都会全部退还给你的 , 时间的话 , 我这边尽快 , 她之前跟你说的是三到六个月 , 我这边是尽可能快 , 反正不会超过一个月 。
对于这个答复 , 吕女士表示接受 。
我们也提醒一下大家:
出国旅游时 , 如果遇到有人推销药品或者保健品 , 这时候要保持清醒 , 尽量在掏钱购买之前 , 咨询一下自己的子女或其他亲人 。 稿件来源:腾讯新闻客户端
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