【福布斯中国】领导者如何向团队表达感恩?5个真实案例

【福布斯中国】领导者如何向团队表达感恩?5个真实案例

图片来源:视觉中国

将表达感激和正面肯定融入企业文化 , 听上去是无需用脑思考就可举双手赞成的做法 。 但是就在工作中表达感恩而言 , 意图和实际行动之间往往存在着较大的沟壑 。

致力于通过感恩建立良好人际关系的创业公司Thnks调查了250位CEO和员工 , 希望能了解感恩在职场中的表现 , 并为人们表达感激之情提供支持 。 受访CEO中有近90%认同带着感恩去领导团队很重要 , 有88%认为自己的员工会因为这种领导方式为自己打出高分 。 然而仅有37%的受访员工对自己收获的感谢表示满意 。

【福布斯中国】领导者如何向团队表达感恩?5个真实案例。毫无疑问 , 这些CEO本意都是好的 , 但是很多都没有达到自己的预期效果 。 要想把感恩融入企业文化的一部分 , 需要用实际行动来影响员工的工作体验 。 下面是五个实际案例 , 展示了领导人通过何种方式把感恩放到台前——或许可为您带来启发 。

表达积极肯定的话语 。 IMAGE MedSpa的老板英迪拉·霍吉奇(Indira Hodzic)通过把肯定话语(affirmation)写在便贴条上的方式 , 来帮助团队保持积极 。 “我每周都在所有员工的电脑上贴上积极的肯定话语和问题 , 用这种简单的动作来提醒大家享受生活 , 保持动力 。 例如 , 我会贴一句‘有哪些事情值得你感激?’来提醒各位员工 , 不要只关注这一天在眼前的小烦恼 , 而要看到更远 , 关注生活中的积极方面 。 ”

【福布斯中国】领导者如何向团队表达感恩?5个真实案例

图片来源:视觉中国

在团队会议中表达感恩 。 人际交流教练玛丽娜·什克沃雷茨(Maryna Shkvorets)讲述了自己的经历 , 在意想不到的环境中也能将感恩融入团队会议 。 “几年前 , 我在一所少年犯监狱工作 。 我想说这个工作非常有意义 , 但是也带来很大的情感压力 , 我们必须相互扶持 , 成为对方的依靠 。 后来我们开始建立更多的情感联系 , 融入更多的感恩行为 。 在我们的每月员工会议上 , 我们大约20人围成一圈坐下 , 讲述自己感激的事情 , 或者生活中发生的积极的事 , 或者对另一个人说一声谢谢 。 这确实会占用一些时间 , 但是我们都对这样建立情感联系的时刻充满期待 。 这样的会议不仅鼓动了士气 , 还让我们在接下来的一个月中都精力十足 , 在工作中发挥全力做到最好 。 ”

为具体的工作写一张感谢卡 。 人力资源咨询师丽贝卡·马津(Rebecca Mazin)充分利用每周的员工会议 , 鼓励领导者练习表达感恩 。 “我在高级员工会议上带了一些空白的小卡片 , 让每个人至少写下一张感谢卡才能走 。 重要的是 , 不能只说‘干得好’这样的空话 , 而要针对为客户或同事做出的具体行为表达具体的感谢 。 我们之后了解到有位员工收到卡片后一直放在口袋里随身携带 。 这是他第一次收到有人给他手写的致谢 。 ”

发一笔惊喜奖金 。 地区安保和调查公司Corporate Security Resources的副总裁亚历克斯·布朗宁(Alex Browning)坦承 , 自己所在的行业常常忽视感恩的重要性 , 尤其是安保服务 。 “我们想到 , 如果能给我们所有的安保人员发一笔感恩节奖金 , 一定是一个很大的惊喜 。 这个惊喜反响之热烈 , 几乎让我们无法相信 。 这笔奖金完全是一个惊喜 , 所有人都没有预料到 。 这个举动让我们整个安保团队都凝聚在一起 , 极大提高了工作效率 , 创造了整体上非常积极的氛围——客户也注意到了这种变化 , 但不知道是我们促成的 。 ”

丰富员工的生活 。 设计公司PGAV的CEO迈克·康森(Mike Konzen)为每位员工提供每年2,100美元的现金补贴 , 让员工通过学习技能或旅行来丰富生活 。 “自从这一项目开始以来 , PGAV员工已经游玩过24个国家 , 走过110万英里(177万公里) 。 这个每年一度的经历是对员工辛苦工作的感谢 , 也能为他们提供新的视角 , 很容易在公司设计主题公园、水族馆、动物园或博物馆时带来积极影响 。 ”

从这些优秀的案例中 , 我们能学到的是 , 向团队表达感谢有很多种不同的形式 。 尽管有些方法需要金钱上的投入 , 但是每天表达感恩之心不需要花一分钱 , 只需要你花一点精力 , 用几分钟的时间关注员工 。

【福布斯中国】领导者如何向团队表达感恩?5个真实案例。Karlyn Borysenko是福布斯撰稿人 , 表达的观点仅代表个人 。 译 Grant 校 Xiaxun


    推荐阅读