「红星新闻」擦挂修车成了“发动机解体大修”?保险公司已删错误信息,第三方平台还在
成都市民李先生刚买的新车擦挂上石柱后报了保险维修 , 原本仅是简单的喷漆项目 , 但在保险公司的维修记录中却显示有“发动机解体大修”一项 , 进一步了解才知 , 这是保险公司为补充喷漆修复工时费所点选的项目 。 (红星新闻曾报道:擦挂修车成了“发动机解体大修”?保险公司:补充工时费)
「红星新闻」擦挂修车成了“发动机解体大修”?保险公司已删错误信息,第三方平台还在。
保险公司修改前
而这条记录已同步到第三方平台 , 因为多选的这个项目 , 李先生二手车的估价要比市场价低两万元 。 李先生强烈要求保险公司删除错误的维修记录 , 并把第三方平台信息一并删除 。 13日 , 保险公司工作人员承诺将向总公司申请数据修正 。
保险公司删除记录 第三方平台错误信息依旧存在
今日 , 红星新闻采访人员从承保的中国人民财产保险股份有限公司 , 成都市城中区理赔分中心工作人员处获悉 , 李先生错误的维修记录已于14日进行修正 , 并告知客户 。 采访人员看到 , 原本填写“机修 发动机解体大修”一栏已更换为“补充工时” 。
保险公司修改后
但红星新闻采访人员发现 , 李先生的车在第三平台“查博士二手车服务”的信息并未修改 , 维修记录中依旧有“发动机解体大修”一项 , 且满分5分的评分中 , 发动机/变速箱的评分依旧为3.9分 , 重要部件评级依旧为最低等级C级 。
错误信息第三方平台是否能删除?“不清楚”
第三方平台“查博士二手车服务”上错误信息是否能删除?保险公司工作人员回应不清楚 , “我们也只能通过合法途径去追究第三方平台的责任 , 维护我们公司的利益 。 ”
保险公司修改后 , 第三方平台信息依旧未变
李先生对保险公司的回应并不认同 , 并强烈要求保险公司让第三方平台一并撤销 。 他表示:虽然保险公司在内部系统进行删除 , 但第三方平台数据依旧存在 , 而且现在第三方平台数据已作为二手车交易的重要评估手段 , “如果保险公司在最开始就正确填写维修项目 , 不胡乱增加 , 也就不存在这一系列的问题 , 而且这些数据也是从保险公司流出的 , 所以这是保险公司的责任 。 ”
李先生希望第三方平台上关于该车有“发动机解体大修”的错误信息能同步删除 。 是否能删除第三方数据?截止发稿前 , 保险公司暂未就该问题作回复 。
红星新闻采访人员 胡挺 章玲
编辑 龚锐
「红星新闻」擦挂修车成了“发动机解体大修”?保险公司已删错误信息,第三方平台还在。
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