「新华报业网」霸王条款!"双十一快递当天不取就退件"?快递公司回应

  成都赵女士反映 , 小区内快递网点贴了两张通知称:“双十一期间货物太多 , 请当天领取 , 当天未取将第二天退回公司 。 ”业内人士称 , 涉嫌霸王条款 。 快递公司回应:将对该网点进行查处 。

  国家邮政局监测数据显示 , 11月11日 , 全天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件 , 创历史新高 。 快件数量增长的同时 , 也伴随着一些问题的产生 。

  接着 , 微博话题“快递当天不取就退件”登上热搜 , 网友看了纷纷心头一紧...

  据封面视频报道 , 有网友反映 , 其小区内百世邻里网点张贴了两张通知 。

  通知显示:“双十一期间货物太多 , 请当天领取 , 当天未取将第二天退回公司 。 ”

  对此 , 百世汇通四川负责人表示 , 公司肯定不会这样规定 , 网点这么做可能是担心爆仓的问题 , 不会真把客户快递退回 。 公司会要求他们撤下这个广告牌 , 如果后期监察人员核实还是这样的话 , 将会按照不诚信经营进行罚款 。 但有快递业内人士表示 , 这样的通知本身就已经涉嫌霸王条款 。 “如果没有经过客户同意就退件 , 已经违反了快递的相关服务条例了 。 ”

  消息一出 , 人民网、中国新闻网等官博纷纷转发询问网友意见:对此 , 你怎么看?

  

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  网友:奇葩操作

  

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