「扬子晚报网」滴滴回应“南京快车司机持刀伤人”

  扬子晚报网11月12日讯(采访人员 徐媛园)12日 , 滴滴对此南京快车司机持刀伤害乘客一事做出回应 。 涉事司机是合法的网约车司机 , 有南京市网约车驾驶证 。 根据事发时的录音 , 乘客要求司机超速行驶 , 遭到拒绝后 , 双方发生口角 , 随后升级成了肢体冲突 。

  11月9日凌晨 , 南京虎踞路附近发生一起持刀伤人事件 。 据媒体报道 , 行凶者和受害者分别为滴滴快车司机与乘客 。 双方冲突的原因为乘客要求司机在隧道内加速行驶 , 以便尽快到家 。 后两人发生言语及肢体冲突 , 司机刘某将随身携带的匕首刺入乘客右臂 。

  针对此事 , 滴滴通过扬子晚报作出回应 , 全文如下;

  对于乘客王先生的遭遇 , 我们深表歉意 。 接到相关信息后 , 平台立即成立了应急处置小组 , 一方面委派工作人员在当天中午前往医院探望慰问伤者 , 垫付医疗费用 , 确保伤者得到充分、及时的救治;另一方面积极与警方协作 , 对事件展开调查 。

  平台后台数据显示 , 该司机取得了南京市网约车驾驶员证 , 历史接单数过万 , 过往乘客综合评价为五星 。 我们对该笔订单的车内录音进行核实 , 乘客在行程中要求司机超速行驶 , 遭到司机拒绝后 , 双方发生了口角 , 随即升级成了肢体冲突 。 目前 , 案件还在进一步侦办中 , 平台正积极配合公安机关 , 查清事件真相 。

  接下来 , 我们将加大对司机进行安全和平台规则教育的力度 , 引导司机和乘客文明、理性沟通 , 遇到纠纷时 , 通过合理合法渠道解决问题 。


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