[人民日报]人民日报:双11什么都没买 你真的亏了?
([] 提示您本文原始标题:什么都没买的你 , 真的亏了吗)
不知道从什么时候开始 , 每到一年中的这一天 , 同事见面的问候语就从“吃饭了吗” , 变成“买了什么”?“双十一”购物节已过十余年 , 它的的确确渗透进了千家万户的生活 , 成为一种符号 , 甚至一种仪式 。 什么都没买 , 反而成了一种稀罕事 。 受党报评论君邀请 , 今天由我来聊聊双十一 。
都说买到就是赚到 , 看着一次次抵扣 , 一笔笔津贴 , 这样的判断难以反驳 。 那么 , 如果换一种问法:什么都没买的你 , 是不是亏了呢?带着这样的问题来审视双十一 , 事情或许会变得更有趣 。
双十一是什么 , 还得从“价格歧视”说起 。
虽然名字中带有歧视两个字 , 但这并不是什么贬义词——至少在最初界定这一概念的经济学家们那里 , 这并非贬义 , 而是随处可见的商业现象 。 比如我们常见的阶梯水费、峰谷电价、机票折扣 , 乃至大家喜闻乐见的第二杯半价 , 都属于价格歧视 。
简而言之 , 这就是一种把相同产品 , 以不同价格卖给不同买家的操作 。 对于血拼双十一的消费者来说 , 提前一个礼拜 , 甚至二十多天来组队PK , 淘宝盖楼 , 争抢优惠券 , 换取更低的尾款价 , 同样是付出了额外的时间成本 , 这也是一种价格歧视手段 。
这样一来 , 各类网购平台为什么要不约而同地制定这么复杂的规则 , 就很好理解了 。 因为这些规则 , 正是要精准筛选出愿意用时间和精力换优惠的人群 , 实现精准推送和精准定价 , 获取更多成交量 。 而那些对价格不敏感的消费者 , 自然就不是双十一重点瞄准的人群 。 难怪有网友调侃 , 哪有什么精打细算会过日子 , 其实只是荷包太瘦而已 。
一般来说 , 价格歧视常常有助于实现生产者和消费者的双赢 。 用经济学术语说 , 是提高了社会福利 。 但理论很美好 , 现实却并不总是如此 。
你有小账本 , 我有大数据 。 你有历史比价软件 , 我就搞双十一“特供”商品 。 由于信息的单方面不透明 , 消费者常常难以知晓商品的日常真实价格 。 互联网大数据的普遍应用 , 却让商家对用户的“画像”越发精准 , 更不用提“先涨后降”“大数据杀熟”等深深的套路 。
除此之外 , “低价”刺激下 , 总是有非理性消费如影随形 。 常常有一些消费者在收到货物后才感慨:“我怎么就管不住我这手呢?”“免息分期”等销售策略 , 把价格难以承受的商品包装成月付低廉的“甜点” 。 消费者看似没有付利息 , 实际上却损失了资金本身的潜在收益 , 付出了机会成本 。 更有甚者 , 超出预期收入之外的借贷消费 , 成为拖垮一些城市白领和大学生的最后一根稻草 。
毕竟 , 在互联网大数据和分析数据的超级团队面前 , 普通消费者的那点小算盘 , 常常太过无力 。
不过 , 经过一年年血拼的洗礼 , 消费者们也变得更加冷静和精明了 。 有人调侃 , 下单之前 , 去柜子里停灰的地方看看 , 全都是曾经的“爆款”“必入” 。 曾经有一位年年“剁手”的朋友看着淘宝人生里的消费账单痛定思痛 , 总结出了一大定律:凡是有一丝犹豫的 , 都坚决不买 。 拿着这一条铁律转战各大电商平台 , 他发现 , 其实并没有那么多非买不可 。 用这样的筛子去筛选无数被精准推送到自己眼前的东西 , 购物 , 反而变得更加愉悦 。 今年双十一 , 微博上“任他红包漫天 , 我自岿然不动”附和者不少 , 而紧盯需求、精准下手的网友群体 , 似乎也在扩大 。
在这样此消彼长的博弈之中 , 你我作为普通消费者 , 理应有这样的自知自觉:我的决策正在被数据背后的一个个数据模型和高智商的大脑所审视 。 要相信 , 世界上本没有那么多“刚需” , 但“抢购、限量”这样令人眼红心跳的字眼 , 以及不断跳动的倒计时 , 正无中生有地创造出需求 。 要相信 , 在这个手机和电脑的销量以亿计算、大部分工业品生产可以实现完全自动化的时代 , 一定没有绝对的稀缺 , 也未必有空前绝后的低价 。
唯一决定买与不买的 , 理应是真正的需求 。 物品总是应当被人所用 , 而不是相反地 , 人被种种消费的符号牵动 , 异化成“我买故我在” 。 有了这样的理性与觉悟 , 那么无论买与不买 , 就都无法简单地用赢和亏来衡量 。
这正是:买与不买随我心 , 八方嘈杂过眼云 。
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