「雷达财经」拼多多遭王海实名举报!被指在售食品涉嫌虚假宣传

「雷达财经」拼多多遭王海实名举报!被指在售食品涉嫌虚假宣传

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雷达财经出品 文|长帆 编|沧海

鱼胶能补充妇女妊娠期所需要的营养 , 可预防分娩时大出血现象的发生 , 有利于顺产……近日 , 中国职业打假第一人王海向雷达财经透露 , 其发现拼多多上在售的两款食品宣传具有治疗与保健功效 , 影射普通食品具有“药品”和“保健品”的神奇功能 , 涉嫌虚假宣传 , 欺骗、误导消费者 。

王海认为 , 拼多多作为网络交易服务平台 , 负有监管义务 , 却视而不见、不采取必要措施 , 任由侵害消费者合法权益的违法事实存在销售平台 , 拼多多何以躺在平台义务上睡觉?

基于以上事实 , 王海已实名举报食品销售者以及拼多多平台 。

雷达财经注意到 , 拼多多一直被诟病假货泛滥 , 在平台多次宣布打假后 , 目前假货投诉依然频发 。

值得一提的是 , 有媒体报道称 , 11月8日 , 广东省食品药品打假协会发布《关于拼多多电商平台多家店铺存在食品药品安全风险的消费警示》 , 认为违法夸大宣传的情况在拼多多电商平台上大量存在 , 缺乏基本的管控措施 , 电商平台运营方应当积极履行电子商务平台的责任和义务 , 消除违法宣传对消费者的误导 。

拼多多在售食品被指涉嫌虚假宣传

据王海介绍 , 其在今年8月2日 , 通过“拼多多”APP上开设的“伍味拾果品牌店” , 购买“鳕鱼鱼胶花胶正宗野生正品黄花胶鱼肚鳔干货海鲜孕妇滋补只卖好货”1件 , 单价31.5元 , 付款31.5元 。

根据商品介绍 , 该店鳕鱼胶为进口新西兰品种 。 该产品宣称适合男女老幼、孕妇产妇 。 产品下方还有鱼胶适宜人群的介绍 , 称该产品能补充妇女妊娠期所需要的营养 , 可预防分娩时大出血现象的发生 , 有利于顺产 。 老年人食用 , 能够加强脑神经功能 , 能维持中枢神经系统的正常功能 。

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拼多多上的资料显示 , “伍味拾果品牌店”由“陕西帝凯轩商贸有限公司运营 。

天眼查资料显示 , “陕西帝凯轩商贸有限公司”注册成立于2016年1月 , 注册资本200万元 。 经营范围包括:日用百货、化妆美容产品、鞋帽内衣服装服饰、针纺织品、电子数码产品零售批发;保健用品、新鲜水果、土特产干果干货零售批发;预包装食品兼散装食品批发零售;电子商务运营服务及信息咨询(证券、期货、基金、金融、保险信息咨询除外);猕猴桃种植、收购、储藏、销售 。 (依法须经批准的项目 , 经相关部门批准后方可开展经营活动)

王海认为 , “陕西帝凯轩商贸有限公司”在商品页面中为促成交易 , 违法使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语 , 宣传普通食品具有治疗作用和保健作用 , 夸大商品功效 , 欺骗、误导消费者 , 违反《广告法》禁止性规范 。

王海还表示 , “陕西帝凯轩商贸有限公司”开设“伍味拾果品牌店”销售的上述涉案商品页面显示已拼1万件 , 按照单价31.5元 , 经计算涉嫌违法所得额315000元 。 根据最高人民检察院、公安部《关于经济犯罪案件追诉标准的规定》六十七 , 最高人民检察院、公安部《关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》第七十五条等规定 , 销售违法所得额巨大 , 已达到刑事追诉标准 , 涉嫌刑事犯罪 。

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王海8月2日购买时价格

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雷达财经11月10日查询价

11月10日 , 雷达财经通过拼多多软件查询发现 , 与王海购买的相同规格产品 , 最新单独购买价为40元 , 拼单价38.5元 。 这意味着 , 售价在双11期间反而出现了上涨 。 而销售量 , 则已经上升至1.1万件 。

值得一提的是 , 8月2日 , 王海还在拼多多APP购买了“鹿胎膏女性滋补膏调理月经不调补气血暖宫吉林鹿乡”商品一件 , 单价78元 , 付款78元 。

该商品宣称 , 鹿胎(梅花鹿): 温肾壮阳 , 补虚生精 , 妇女虚寒 , 调经止血 , 主肾阳亏损 , 精血不足 , 腰膝酸软 , 月经不调 , 宫寒不孕 , 崩漏带下等 。

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王海认为 , 产品页面涉及疾病治疗功能 , 使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语 , 涉嫌违反《广告法》第十七条 , 《食品广告发布暂行规定》第七条等规定 。

此外 , 商家在商品页面中为促成交易 , 违法使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语 , 涉嫌违反《广告法》 , 欺骗、误导消费者 。

雷达财经注意到 , 该产品由长春市双阳区双盛鹿产品经销处销售 。

据王海介绍 , 基于以上事实 , 其已分别向陕西帝凯轩商贸有限公司和长春市双阳区双盛鹿产品经销处销售所在地市场监督管理局举报 。

此外 , 王海还向上海市长宁区市场监督管理局实名举报拼多多运营主体上海寻梦信息技术有限公司 。 王海认为 , 拼多多作为网络交易监管平台 , 对平台内经营者违法宣传普通食品具有治疗和保健功效 , 未尽到审慎监管 , 任由侵害消费者合法权益的违法事实存在于销售平台 , 并未采取必要措施 , 放纵平台内经营者继续侵害消费者合法权益违法行为 , 涉嫌违反《电子商务法》相关规定 , 应依据《电子商务法》相关规定进行行政处罚 。

北京市中闻律师事务所王维维律师向雷达财经表示 , 广告法规定 , 发布虚假广告 , 欺骗、误导消费者 , 使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的 , 由广告主依法承担民事责任 。 关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告 , 造成消费者损害的 , 其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任 。 如王海举报属实 , 平台和店铺需要承担相应责任 。

曾被郑渊洁举报

公开资料显示 , 拼多多成立于2015年9月 , 是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台 。

拼多多发展迅猛 。 2016年7月 , 拼多多用户量突破1亿 , 获得B轮1.1亿美元融资 , IDG资本、腾讯、高榕资本领投 。

在拼多多一路崛起的同时 , 关于平台存在大量售假的质疑也不断发酵 。

2018年3月20日 , 中国裁判文书网发布了一则判决书显示 , “拼多多”APP使用“唯品美妆”的名义进行商品销售 , 销售商品达到3559件 , 同时在其销售页面使用了“美妆傲娇正品 , 只卖呆萌的价格!做女神 , 不纠结 , 就来”作为广告语 。 唯品会认为 , 该行为构成了对其商标权的侵犯 , 且拼多多行为显然具有攀附唯品会声誉的故意 , 构成不正当竞争 。

最终法院宣判 , 拼多多自判决发生法律效力之日起立即停止侵害唯品会第6923149号“唯品会”注册商标专用权的行为 , 停止使用“美妆傲娇正品 , 只卖呆萌的价格!做女神 , 不纠结 , 就来”作为广告语的不正当竞争行为 , 并进行了罚款 。

2018年7月28日 , 针对“拼多多”平台上出现的涉嫌及假冒创维品牌的电视产品 , 创维发布声明称 , 正与“拼多多”严正交涉 , 要求即日起停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动 。

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当年7月29日 , 知名作家郑渊洁举报拼多多平台销售盗版图书 , 要求拼多多立即停止销售盗版皮皮鲁图书并处罚、关闭销售盗版书的店铺 。

对于拼多多上假货泛滥 。 拼多多已数次宣布打假 。 今年4月 , 拼多多联合创始人达达在上海2019中国国际零售创新大会上表示 , 拼多多在平台治理方面 , 安排了大量人力做手工巡检、设立山寨词查杀词库 , 打击“傍名牌”现象 , 另外拼多多平台目前还新增了500个打假职位招聘 。

拼多多假货投诉仍频发

尽管拼多多宣称大力打假 , 但拼多多面临的投诉依然频发 。

“本人在拼多多购买了vans买回来之后发现是假货 , 假货怎么能流传下来 , 咱们拼多多是支持仅退款请走拼多多程序谢谢 , 假货严禁出售还卖假货购物感觉很不愉快 , 难道拼多多都是假货吗 , 拼多多客服处理好谢谢 , 这卖家什么态度?卖假货就要骂人吗 , 还来找我?咱们多多就允许这样的卖家危害咱们多多的民族?请求多多严惩卖家 。 ”10月15日 , 有用户在新浪黑猫投诉留言表示 。

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雷达财经以“拼多多+假货”为关键字 , 在新浪黑猫投诉检索出2692条结果 。

在投诉平台“21聚投诉”上 , 雷达财经以“拼多多+假货”为关键字 , 检索出494条投诉帖 。

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其中 , 多条投诉帖指责拼多多不作为 。 如11月9日的一条投诉帖称:“商家卖假货 , 而且在聊天中也承认十几块的东西不可能跟真的一样 , 这句话明显不就说我的货就是假的吗 , 然后我退货 , 发的顺风到付然后商家拒收了 , 然后让平台客服处理一直核实核实 , 是在没办法了 , 我自己联系的顺风把寄付改成到付了 , 然后今天一看他给我退货申请关闭了 , 我想问拼多多都是这样敷衍问题的吗?”

值得一提的是 , 近日 , 有媒体报道称 , 11月8日 , 广东省食品药品打假协会发布《关于拼多多电商平台多家店铺存在食品药品安全风险的消费警示》 , 警示称 , 根据消费者投诉举报查证 , 拼多多电商平台上的臻美微整耗材器械店销售的韩国顿针水光针头、侧口针 , 臻美医用品店销售的溶脂埋线专用针等 , 商品信息未标注任何注册许可证号和登记信息 , 或进口批准信息 , 部分产品标识的信息为外文 。 产品属用于人体内的三类医疗器械 , 存在较大的使用风险 , 必须严格管控 。

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协会表示 , 据消费者投诉举报查证 , 拼多多电商平台的夜色美成人店、叶子健康生活馆、欧品医疗器械专营店、德玉堂等商家 , 商品相关宣传内容存在虚假夸大功效、任意扩大未经审批的适用范围等问题 , 如“效果会说话”“30年的症状没了”“根治”“根除”“6年未发病”等内容 , 违反《广告法》等法律法规严禁的“保健品食品不得宣传医疗功效”“医疗、药品广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;说明治愈率或者有效率”的规定 。

此外 , 经协会进一步查证发现 , 此类违法夸大宣传的情况 , 在拼多多电商平台上大量存在 , 缺乏基本的管控措施 , 电商平台运营方应当积极履行电子商务平台的责任和义务 , 消除违法宣传对消费者的误导 。


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