中国质量万里行@广电总局出手了！“双11”防骗指南请查收！电子商务|中国质量万里行|社会

文/微信公众号：投查查

一年一度的“双11”马上就要到来了，你的购物车塞满了吗？

在购物狂欢的同时，许多不法分子也盯上了这个特殊的“购物节” 。

据打击治理电信网络新型违法犯罪中心数据，近年来，网购诈骗案占了整体发案数的12% ， “双11”是网购诈骗案件的高发时段。

广电总局出手了！

近日，国家广播电视总局发布《国家广播电视总局办公厅关于加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》（下简称《通知》）。

《通知》要求“双11”期间加强规范网络视听电子商务直播节目和广告节目服务内容规范，节目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情节或镜头，严禁丑闻劣迹者发声出镜。网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范，不得夸大其辞，不得欺诈和误导消费者。

在《通知》中，广电总局解释网络视听电子商务直播节目和广告节目包括资讯服务、植入广告、“创意中插”、直播购物、购物短视频等在内。

小心！套路多多

“双11”期间套路集锦

1、虚假客服诈骗

套路：在“双11”的抢购高峰时段，因为操作人数多，难免会出现网页打开慢、网银交易迟钝的情况，不法分子会趁机以支付系统出现问题为由，骗买家登陆某钓鱼网站，利用激活订单或者退款等理由，骗取受害人打款。

反套路：当听到“激活订单”等字眼的时候，基本可以断定对方就是骗子了。

2、朋友圈诈骗

套路：朋友圈里的“微商”也会趁着“双11”搞活动，但由于缺少第三方监管平台，不法分子会在朋友圈发布虚假的低价购物信息，骗取消费者汇款购买。

反套路：朋友圈里的“微商” ，存在取证难、查处难的问题。因此建议消费者在朋友圈买东西时，尽可能选择正规第三方支付平台进行支付，避免直接支付，以确保安全。

3、钓鱼网站诈骗

套路：“双11”期间，冒充电商官方网站、在线支付平台等的钓鱼网站活动频繁。消费者忙于浏览各色商品页面时，往往容易忽略链接的安全性，误入诈骗分子发来的虚假钓鱼网站。

反套路：对陌生人发来的商品链接要提高警惕，谨慎打开。如遇网络诈骗要第一时间报警。

4、退款诈骗

套路：“双11”过后，不法分子常以“退款”或“退货”为由假扮客服，要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。

反套路：谨慎对待自称网购客服的电话或短信，切莫泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。

5、快递诈骗

套路：不法分子会从非法渠道获得客户信息、假快递单等，随后冒充快递员提前联系受骗者，把假货送到消费者手中，称“货到付款”以骗取钱财。

反套路：签收包裹前，务必按官网的信息核实对方身份，并确认是否是自己的包裹。在取货之后，记得把自己的个人信息从包裹上抹去，避免个人信息泄露。

“双11”防骗指南

中国质量万里行@广电总局出手了！“双11”防骗指南请查收！。在结算支付时尽量使用第三方支付平台。第三方支付平台有冻结货款的权利，如果消费者收货后发现是假的，可以申请立即冻结货款。不要直接给所谓“商家”的私人账户打款，也不要随意点击或者下载“卖家”发来的不明链接。经常更新账号和密码。这样即使骗子盗取了你的账号和密码，也会因为你及时修改了密码而无法得逞。保留网上购物凭证。一旦产生纠纷，消费者要注意保留聊天记录，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证。发现被骗后及时报警，并拨打消费者投诉举报专线12315维权。警惕陷阱！“剁手”快乐！

中国质量万里行@广电总局出手了！“双11”防骗指南请查收！。扩散周知，提醒家人朋友！