买家变“代理商”?热心“客服”帮忙,套走十几万元

江苏龙网:

  

双十一马上就要到了 , 这个时期不仅是网购高峰期 , 也是骗子们蠢蠢欲动的时候 , 对于网购消费者来说 , 稍有不慎就可能落入骗子的陷阱 。

  不久前 , 苏州的高女士在网上买了一个旅行箱外套 , 随后 , 她就接到了一个自称是客服人员打来的电话 。 对方告诉高女士 , 因为高女士的自己操作 , 把信息从买家变成了代理商 , 按照规定 , 每个月要扣除500元的代理费 。

买家变“代理商”?热心“客服”帮忙,套走十几万元

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  客服人员表示 , 如果要放弃代理商 , 必须先支付一笔费用 , 事后将全部返还 。 于是 , 高女士向客服指定的一个账号陆续汇了几笔钱:验资费、激活费、升级VIP , 陆陆续续汇了差不多十万元 。

  汇完钱后的第二天 , 高女士才发现被骗了 。 高女士告诉民警 , 之所以相信对方是客服 , 是因为对方既知道自己的名字和电话 , 对自己的购物信息也十分清楚 。

买家变“代理商”?热心“客服”帮忙,套走十几万元

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  苏州市公安局吴中分局甪直派出所民警赵荣介绍 , 以快递单为例 , 往往只要扫描单据上二维码 , 购物信息、联系人的姓名、电话和收货地址都会显示出来 。 所以说 , 知道客户个人信息的不一定只有网店客服人员 。

买家变“代理商”?热心“客服”帮忙,套走十几万元

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  民警表示 , 判断对方是否是真的客服人员 , 可以去网店的页面进行查询 。 另外 , 骗子冒充客服的骗局屡次上演 , 归根结底还是在于个人信息的泄露 。

  针对即将到来的网购高峰期 , 结合以往的案例 , 民警提醒 , 退货换货或者快递延迟等是骗子常用的伎俩 。 网购高峰期 , 可能物品不能及时寄到货 。 有些骗子就会说 , 可以加点钱 , 可以早日发货 , 这个要记住有可能就是骗局 。

  

江苏广电融媒体新闻中心采访人员/熊玄 林昱 编辑/胡超

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