[中国网]被薅羊毛的淘宝店铺再次上架橙子,每斤3.2元销量破2.5万件

近日 , 在淘宝网因操作失误将橙子重量4500克(9斤)设置成4500斤的“果小云旗舰店” , 今日(11月8日)又上架新橙子 , 而且是四川本地的 。 采访人员看到 , 短短几小时 , 就有6749人付款 , 销量突破2.5万件 。

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[中国网]被薅羊毛的淘宝店铺再次上架橙子,每斤3.2元销量破2.5万件。在本次价格中 , 店主设置的为9斤28.8元 , 平均每斤3.2元 , 与市场价基本相当 。

在店铺首页 , 店家发布声明称:经过多日与客户的协商 , 很多客户对此表示理解 , 愿意退款处理 。 对此给大家造成的不便 , 非常抱歉 。 以后我们会正常运营 , 细致检查产品属性 , 避免出现类似情况 。

此前报道:

近日 , 一淘宝店家因操作失误 , 误将26元4500克的脐橙写成了4500斤后 , B站博主“路人A-”在直播时号召粉丝去“薅羊毛” , 又在商家无法发货的情况下 , 恶意投诉“商家虚假宣传” , 导致该店铺直接关店 。

[中国网]被薅羊毛的淘宝店铺再次上架橙子,每斤3.2元销量破2.5万件。“给您跪下了 , 给我叔叔留一条生路吧 , 所有的事我一个人来承担 。 ” , 据悉 , 这家店是店主和他的叔叔凑钱开的 , 一家人都指着能靠它养家糊口 。 对此 , 天猫相关人员回复观察者网表示 , 已和店主取得联系 , 在法律和规则允许下 , 会尽量最大可能减少他们的损失 。

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因恶意投诉导致“果小云”店铺关闭

B站网友@小帅喵萌萌哒 爆料 , “路人A-”带领粉丝集体“薅羊毛”事件就发生在前几日 。

当时 , “路人A-”发现了“果小云”店铺误将26元4500克水果写成了4500斤后 , 带领1万粉丝 , 以每单26元的价格购买4500斤水果 , 一晚上下了10几万个订单;

后来 , 商家发现失误 , 立刻在店铺首页道歉 , 希望网友能申请退款;

这封道歉信中 , 商家还介绍 , 自己和负责采摘果子打包发货的叔叔一起运营该店 , 两个人都是农民 , 店铺也是凑钱开的 , 这些脐橙是命根子 , “给您跪下了 , 给我叔叔留一条生路吧 , 所有的事我一个人来承担 。 ”

面对店家希望“留一条生路”的恳求 , "路人A-”在自己专门带领粉丝“薅羊毛”的群里称“没啥好说的 , 各凭本事”;

他随即发布了投诉截图 , 号召粉丝们投诉店家虚假宣传——购买了26元4500斤水果却不发货 。

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由于在天猫开店会有几万元保证金 , 在客户投诉后 , 平台将这部分钱赔付给了消费者 , 由此这部分去投诉的粉丝每人获得了400多元的赔付 。 这也直接导致了该店铺关店 。

观察者网查询发现 , “果小云”的天猫旗舰店已经不存在 , 而其淘宝店虽然没有关 , 但已经没有任何产品在售卖 。

昨晚 , 此事在社交媒体上发酵 , 有网友表示 , 自己注意到的时候就已经产生了10万多订单 , 也很快提醒了店家 , 可惜对方没有看到 。 更多网友指责“路人A-”毫无底线 。

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面对网友的批评 , 该博主发帖回应称:店铺关闭有自己的一份责任 , 愿意承担重新开店铺的费用 , 并且群里面下单的自己已经让申请退款了 , 将在5天内筹齐资金 。

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不过 , 他同时发布了一份声明痛斥网友 , “我个人并没有拍下订单 , 也没有收到400多块钱的赔付 , 我用的图也是别人的 , 但全网都在针对我 。 ”

他还表示 , 店铺不发货关店 , 损失的也不是20万订单产生的700万费用 , 只是保证金和服务费而已 , “希望大家清楚 , 造谣需谨慎 。 ”

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这一纸声明激起了更多网友的怒火 。

“这个声明是想说我只是喊了别人过来 , 但我自己没抢 , 所以就不算抢吗?”

“更过分的是 , 你即使下单 , 知道是错误 , 人家卖家求你退款你退了给别人留条活路就行了 , 还怂恿大家举报 , 这是多大的恶意啊?”

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今天上午 , 观察者网联系了该博主 , 不过 , 截至发稿 , 该博主并未回应 。

淘宝表示:“在发现异常情况后 , 我们已经第一时间把这家店”保护“起来 , 以避免更大损失 。 同时我们也和店主取得了联系 。 大家放心 , 我们会在法律、规则允许的情况下 , 尽最大可能减少各方损失 。 我们相信 , 公平的同时还应该有更多的人情味 。 ”

律师介绍 , 该买卖行为无效 。

天猫方同时表示 , 昨天看到这个扎心的事情 , 心情十分沉重 , “我们也呼吁消费者体谅店家的难处 , 毕竟买几千斤的橙子也没地方搁呀 。 相信大家的善意 , 但也坚决抵制恶意下单的‘羊毛党’ , 更健康的商业环境需要我们共同守护 。 ”


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